頂端新聞·河南商報記者 丁連營 通訊員 韓佳諾 謝宗遠

“大爺，插線板已經修好了，以后用電要小心，一定注意安全啊！”11月17日，國網襄城縣供電公司服務人員來到茨溝鄉彭莊村73歲的留守老人王煥嶺家中修理完用電設備后再三叮囑。老人連聲感謝：“中，有你們這些專業人員上門服務，家里用電就放心了！”這是襄城縣供電公司用心服務“弱勢群體”，積極履行社會責任的一個縮影。

近期寒潮來襲，氣溫驟降，居民家中普遍啟用空調、電暖氣、電熱爐等大功率取暖設備，對于安全用電意識較薄弱、家中電器設備及用電線路普遍老舊的孤寡老人、留守家庭等弱勢群體，存在不可忽視的安全隱患。

針對這一現狀，襄城縣供電公司積極幫扶低保戶、孤寡老人等，組織供電服務隊主動上門義務檢修維護低壓用電線路和照明設備，為他們解決生活上的困難，送去濃濃的關愛之情。目前，像王煥嶺老人家的留守、孤寡老人家庭，襄城公司已經走訪排查了32戶，這部分家庭由于常年勞動能力較弱，經濟基礎較差，家中用電線路、設備均存在不同程度的破損，私拉亂扯現象較為普遍，安全隱患突出。在走訪排查中，該公司安裝排線及更換線路120多米，更換漏電保護器2個，開關20余個。

同時，該公司服務人員積極上門為老人耐心講解冬季用電注意事項及安全用電常識，使其增強安全意識，提高防范能力。向用戶提供便民服務聯系卡，方便其出現用電故障或遇到用電問題時及時聯系供電員工，保障這些特殊客戶用上安全電、放心電。