頂端新聞·河南商報記者 肖風偉  通訊員 余成水

“過去辦理不動產業務，需要跑多個部門、窗口分別辦理，麻煩得很，現在業務都整合到一個窗口辦理，‘企業自助服務平臺’也即將上線，自己操 作自助辦理，方便快捷多了。”11月4日，信陽市潢川縣紀委監委黨風政風監督室工作人員在縣政務服務中心監督檢查時，一位辦事群眾說道。

為進一步深化政治監督，優化營商環境，該縣紀委監委圍繞提升政務服務水平，推動政務服務“三集中三到位”，持續強化監督檢查。督促相關職能部門進一步深化行政審批制度改革，創新完善政務服務運行模式，做到清單之外無權力、大廳以外無審批，一窗式無差別受理，全力打造便捷、高效、透明、廉潔的政務服務環境。截至目前，全縣40個單位（部門）、262名工作人員、1757項行政許可事項全部進駐縣政務服務大廳，實現審批服務“一門、一次、一窗”辦理。

“我們對教體局原有19項業務和新增9項業務再梳理再優化，已完成23項業務的9個流程再造，承諾件轉型即辦件事項5項，精減申辦材料6個，將原來承諾辦結時間為40個工作日的事項細化為重大事項和一般事項，承諾辦結時間分別壓縮到10個工作日和5個工作日。”該縣教體局局長黃建新開展坐窗審批和“一把手”走流程活動后說。

監督檢查中，縣紀委監委還督促相關職能部門整合服務事項，細化工作流程，精簡申辦材料，針對改進用戶體驗、實現數據共享等出謀劃策、清障排堵、助推提升。聚焦“一把手”走流程“親自辦”活動，督促對企業、群眾辦事進行現場體驗，解決政務服務不夠精細、辦事流程不優化等問題；督促縣政務服務中心在一樓大廳醒目位置設立辦不成事窗口，專門接待、專項受理，積極溝通協調相關職能部門，合力解決企業群眾“辦不成的事”，全面提升企業群眾辦事滿意度。

“下一步，我們將對政務服務‘只進一扇門’‘最多跑一次’工作中的痛點、堵點、難點監督持續發力，形成以紀律保障促服務提升的常態機制，壓實相關職能部門主體責任，督促其切實轉變工作作風，創新工作機制，為優化營商環境，推動全縣經濟社會高質量發展提供堅強紀律保障。”該縣委常委、縣紀委書記、縣監委主任柳海寶表示。