近日，許昌市市場監(jiān)督管理局專業(yè)分局建筑房地產(chǎn)所收到消費者堯先生妻子送來的一面錦旗，繡有“排憂解難 盡職盡責(zé) 秉公執(zhí)法 廉政為民”。

據(jù)了解，之前許昌市市場監(jiān)督管理局專業(yè)分局建筑房地產(chǎn)所接到消費者堯先生的投訴，稱許昌某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司利用合同格式條款侵害消費者權(quán)益。該所接到投訴后，第一時間派出執(zhí)法人員到現(xiàn)場進行調(diào)查，并積極向上級部門請示溝通，最終確認(rèn)該公司的《商品房認(rèn)購書》部分條款涉嫌侵害消費者權(quán)益，按照新《中華人民共和國行政處罰法》第三十三條“首違免罰”原則規(guī)定“違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰。初次違法且危害后果輕微并及時改正的，可以不予行政處罰。”

因此許昌市市場監(jiān)督管理局專業(yè)分局建筑房地產(chǎn)所對此房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進行行政指導(dǎo)，該公司也意識到自身問題，承諾認(rèn)真整改，最終該公司同意解除商品房認(rèn)購書，并退回堯先生全部預(yù)付款以及定金，消費者堯先生的權(quán)益得到維護，他對許昌市市場監(jiān)督管理局專業(yè)分局建筑房地產(chǎn)所執(zhí)法人員的工作連連稱贊！