又是一年“雙十一”,每年商家都會有很多的新玩法和套路,買賣雙方的斗智斗勇也再度上演。“雙十一”來臨之前,河南省消費者協會發布“雙十一”消費提示。
【按需消費,警惕價格陷阱】
“雙十一”期間,各大電商平臺促銷活動五花八門,消費者容易被“爆款秒殺”“返現”“鉅惠”等字眼影響而沖動、跟風消費,在“雙十一”過后才發現購買部分不必要的商品。因此,建議消費者根據個人實際需求,提前列好購物清單,警惕價格陷阱,切忌沖動消費,避免權益受損。
【慎支定金,明確商家優惠活動的前置條件】
當前電商平臺多采取預付定金的制度,預售規則、優惠規則繁瑣復雜且標注不明顯,消費者需在規定時間段內支付尾款才能以優惠價格購買成功。因此,建議消費者在購買前了解并明確商家對于優惠活動的種種前置條件,并確認商品是否屬于“七天無理由退貨”的范圍。
【選擇正規平臺,不要在來源不明的網址鏈接中消費】
盡量選擇經營規模較大、信譽度等級較高、口碑較好、經營資質齊全、交易量大、消費者評價較高的電商。不要選擇在朋友圈“微商”、搜索引擎推送的來源不明的網址鏈接中消費,若發生消費糾紛,往往難以得到有效解決。
【慎防“甜蜜毒藥”套路貸】
為了減少消費遲疑,商家推出各種信貸業務,也就是我們常說的信用卡現在的花唄白條。在花唄、白條等分期產品的加持下,“雙十一”變得“有錢可花”。但是,對于部分消費者來說,就像是“甜蜜毒藥”,一邊給著大把的鈔票,一邊越陷越深。
【保留消費憑證,消費糾紛向當地消協部門投訴維權】
消費者在網購過程中注意保存購物憑證,如訂單頁面、購物記錄、票據憑證、快遞單號等。在簽收快遞時,應當開箱查驗,若發現商品有質量問題,可聯系商家并拒收快遞。一旦出現消費糾紛,可以選擇通過網絡交易平臺客服進行維權或向當地消協部門投訴維權。