河南商報(bào)訊（記者張治中 通訊員吳雙 陳建軍 單海洋）
“如今的業(yè)務(wù)辦理真是快捷高效。之前擔(dān)心登記程序繁瑣，不易操作，沒想到辦理得這么順利！”近日，南陽市宛城區(qū)博泰物資有限公司的胡先生坐在電腦前，在宛城區(qū)稅務(wù)局漢冶稅務(wù)分局工作人員的指導(dǎo)下，通過河南省電子稅務(wù)系統(tǒng)，輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)和鍵盤，提交相關(guān)資料，整個(gè)過程只用了幾分鐘時(shí)間，就完成了一般納稅人登記，便捷的業(yè)務(wù)辦理讓胡先生贊不絕口。
胡先生的經(jīng)歷是宛城區(qū)稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境的一個(gè)縮影。今年以來，宛城區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”，深入推進(jìn)“放管服”改革、持續(xù)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”、小微企業(yè)“春雨潤(rùn)苗”活動(dòng)，以實(shí)打?qū)嵉睦蟊忝窕菝衽e措，努力打造最優(yōu)最良營商環(huán)境服務(wù)。組建大企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，摸排了解各行業(yè)龍頭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，為企業(yè)量身定制“一企一策”套餐，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)解難題。編寫個(gè)性化《稅收服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》，持續(xù)跟蹤減稅政策效應(yīng)，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。擴(kuò)大“非接觸式”辦稅范圍，實(shí)現(xiàn)188個(gè)辦稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，7大類60個(gè)事項(xiàng)省內(nèi)通辦服務(wù)以及6大類82個(gè)事項(xiàng)同城通辦服務(wù)，全區(qū)96%以上涉稅事項(xiàng)均能在電子稅務(wù)局、自助終端辦理，全市網(wǎng)上申報(bào)率平均達(dá)到99%以上，出口退稅無紙化申報(bào)稅額占比98%。
依托信息技術(shù)，投資300多萬元的智慧辦稅服務(wù)廳建成啟用，24小時(shí)不打烊，提供自助發(fā)票發(fā)售、發(fā)票驗(yàn)舊、網(wǎng)上申報(bào)、社保繳納、繳費(fèi)查詢、稅務(wù)健康體檢等服務(wù)，成為轄區(qū)4萬多戶固定納稅人、近13萬臨時(shí)納稅人的貼心“云管家”。9月17日晚上22點(diǎn)多，南陽防爆集團(tuán)財(cái)務(wù)人員體驗(yàn)到借助“智慧大廳”成功開出急用發(fā)票后表示：“急事難事找‘智慧大廳’，這種新興辦稅模式讓納稅人省心、省力、省事。”
遵循“一來就辦、一次辦好”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，合力抓好“網(wǎng)辦、掌辦、跑零次”清單及民生事項(xiàng)“一證通辦”清單，納稅人填報(bào)表單數(shù)量由38張減為11張，填報(bào)數(shù)據(jù)項(xiàng)減少250項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了“減環(huán)節(jié)、減資料、減時(shí)間、減次數(shù)”的多重效應(yīng)。推出增值稅小規(guī)模納稅人“點(diǎn)即報(bào)”服務(wù)，1分鐘即可完成申報(bào)。在全市率先實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)行為稅、房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅等10個(gè)稅種合并申報(bào)，升級(jí)完善小規(guī)模納稅人引導(dǎo)式申報(bào)，90%的納稅人實(shí)現(xiàn)無運(yùn)算申報(bào)，納稅人平均申報(bào)時(shí)間從原來15分鐘壓縮至2分鐘。依托電子稅務(wù)局實(shí)行全渠道稅費(fèi)征繳，全流程網(wǎng)上退稅，全時(shí)段網(wǎng)上自主更正申報(bào)，存量房屋登記交易稅收“一窗辦理、即辦即取”等系列措施。簡(jiǎn)并稅費(fèi)申報(bào)，減輕辦稅負(fù)擔(dān)，出口退稅系統(tǒng)升級(jí)，推行發(fā)票電子化，納稅人“一趟不用跑，稅事全辦好”……這些都是宛城稅務(wù)部門提升辦稅效率，切實(shí)為民辦實(shí)事、優(yōu)化營商環(huán)境方面交出的一張張亮眼成績(jī)單。
宛城區(qū)稅務(wù)局局長(zhǎng)黃勝海表示，稅務(wù)部門持續(xù)探索實(shí)踐，努力建設(shè)納稅人繳費(fèi)人為中心、全方位打造“線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”稅收服務(wù)新體系，不斷提高納稅人繳費(fèi)人滿意度獲得感，助推營商環(huán)境不斷提升。
“如今的業(yè)務(wù)辦理真是快捷高效。之前擔(dān)心登記程序繁瑣，不易操作，沒想到辦理得這么順利！”近日，南陽市宛城區(qū)博泰物資有限公司的胡先生坐在電腦前，在宛城區(qū)稅務(wù)局漢冶稅務(wù)分局工作人員的指導(dǎo)下，通過河南省電子稅務(wù)系統(tǒng)，輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)和鍵盤，提交相關(guān)資料，整個(gè)過程只用了幾分鐘時(shí)間，就完成了一般納稅人登記，便捷的業(yè)務(wù)辦理讓胡先生贊不絕口。
胡先生的經(jīng)歷是宛城區(qū)稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境的一個(gè)縮影。今年以來，宛城區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”，深入推進(jìn)“放管服”改革、持續(xù)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”、小微企業(yè)“春雨潤(rùn)苗”活動(dòng)，以實(shí)打?qū)嵉睦蟊忝窕菝衽e措，努力打造最優(yōu)最良營商環(huán)境服務(wù)。組建大企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，摸排了解各行業(yè)龍頭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，為企業(yè)量身定制“一企一策”套餐，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)解難題。編寫個(gè)性化《稅收服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》，持續(xù)跟蹤減稅政策效應(yīng)，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。擴(kuò)大“非接觸式”辦稅范圍，實(shí)現(xiàn)188個(gè)辦稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，7大類60個(gè)事項(xiàng)省內(nèi)通辦服務(wù)以及6大類82個(gè)事項(xiàng)同城通辦服務(wù)，全區(qū)96%以上涉稅事項(xiàng)均能在電子稅務(wù)局、自助終端辦理，全市網(wǎng)上申報(bào)率平均達(dá)到99%以上，出口退稅無紙化申報(bào)稅額占比98%。
依托信息技術(shù)，投資300多萬元的智慧辦稅服務(wù)廳建成啟用，24小時(shí)不打烊，提供自助發(fā)票發(fā)售、發(fā)票驗(yàn)舊、網(wǎng)上申報(bào)、社保繳納、繳費(fèi)查詢、稅務(wù)健康體檢等服務(wù)，成為轄區(qū)4萬多戶固定納稅人、近13萬臨時(shí)納稅人的貼心“云管家”。9月17日晚上22點(diǎn)多，南陽防爆集團(tuán)財(cái)務(wù)人員體驗(yàn)到借助“智慧大廳”成功開出急用發(fā)票后表示：“急事難事找‘智慧大廳’，這種新興辦稅模式讓納稅人省心、省力、省事。”
遵循“一來就辦、一次辦好”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，合力抓好“網(wǎng)辦、掌辦、跑零次”清單及民生事項(xiàng)“一證通辦”清單，納稅人填報(bào)表單數(shù)量由38張減為11張，填報(bào)數(shù)據(jù)項(xiàng)減少250項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了“減環(huán)節(jié)、減資料、減時(shí)間、減次數(shù)”的多重效應(yīng)。推出增值稅小規(guī)模納稅人“點(diǎn)即報(bào)”服務(wù)，1分鐘即可完成申報(bào)。在全市率先實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)行為稅、房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅等10個(gè)稅種合并申報(bào)，升級(jí)完善小規(guī)模納稅人引導(dǎo)式申報(bào)，90%的納稅人實(shí)現(xiàn)無運(yùn)算申報(bào)，納稅人平均申報(bào)時(shí)間從原來15分鐘壓縮至2分鐘。依托電子稅務(wù)局實(shí)行全渠道稅費(fèi)征繳，全流程網(wǎng)上退稅，全時(shí)段網(wǎng)上自主更正申報(bào)，存量房屋登記交易稅收“一窗辦理、即辦即取”等系列措施。簡(jiǎn)并稅費(fèi)申報(bào)，減輕辦稅負(fù)擔(dān)，出口退稅系統(tǒng)升級(jí)，推行發(fā)票電子化，納稅人“一趟不用跑，稅事全辦好”……這些都是宛城稅務(wù)部門提升辦稅效率，切實(shí)為民辦實(shí)事、優(yōu)化營商環(huán)境方面交出的一張張亮眼成績(jī)單。
宛城區(qū)稅務(wù)局局長(zhǎng)黃勝海表示，稅務(wù)部門持續(xù)探索實(shí)踐，努力建設(shè)納稅人繳費(fèi)人為中心、全方位打造“線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”稅收服務(wù)新體系，不斷提高納稅人繳費(fèi)人滿意度獲得感，助推營商環(huán)境不斷提升。