7月28日，工商銀行控股子公司工銀安盛人壽2021年客戶服務節正式拉開帷幕。恰逢公司成立9周年，今年的客服節以“歷九彌新，共享韶華”為主題，在為期近1個月的活動期間，為感謝千百萬新老客戶的支持信賴，工銀安盛人壽將圍繞“慧解、禮遇、歡聚”三大活動主題，在全國范圍內為廣大客戶提供一系列精彩活動，致力于為客戶打造多元化、沉浸式的互動活動體驗。

據工銀安盛人壽相關負責人介紹，本次客戶服務節亮點紛呈，一是充分結合國家人口政策導向和全社會所關心的生育教育、創新養老等主題，特別邀請了北京大學相關領域重量級學者、教授，為公司客戶帶來了一場以“低生育率與老齡化對經濟、社會和政策的影響”為主題的直播活動，融合貫徹今年全國保險公眾宣傳日“不忘初心、守護美好”的主題。二是持續打磨保險有溫度、服務有熱度的服務理念內涵。通過線上線下融合形式，根據前期客戶迫切希望獲得的健康管理、醫療服務、防疫普及、金融知識和權益服務需求，通過移動互聯網面向客戶開展保險知識普及教育和用戶權益升級活動。三是將有效聯動工銀集團優勢資源，請客戶進來、進企業中去，以健康、文化、親子為主題，在全國多地范圍內開展“小小牙醫體驗營”、“活字印刷沙龍”、“健康沙龍”、“昆劇觀摩”等豐富多彩的線下活動，并以“盛夏慰問、金融普及”為主題走入各地合作企事業單位，近距離感受工銀安盛人壽別樣的多彩服務盛宴。

作為回饋客戶、提升服務的重要舉措，工銀安盛人壽自2014年舉辦首屆客戶服務節以來，始終緊跟時代步伐、公司發展、客戶需求，不斷豐富完善活動體系，持續為新老客戶提供優質的線上線下服務體驗，經過多年的發展與沉淀，廣泛傳播了健康、公益的活動理念，社會影響不斷擴大，累計惠及上百萬客戶。已成為工銀安盛人壽客戶共同的節日和連接公司與客戶的重要紐帶，也踐行了工銀安盛“幫助人們安享健康、幸福、美滿的生活”的公司使命。未來，公司將以更有活力的姿態繼續前行，為客戶提供更好的產品和服務，共享美好的生活。

來源：工銀安盛人壽

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋