受持續降雨影響，中信銀行安陽分行重點合作企業廠區全部被淹，積水最深處可達4米，行政辦公樓洪水倒灌，生產車間大量泥沙、垃圾堆積。
在了解到相關情況后，7月25日，中信銀行安陽解放大道支行全體員工犧牲假日休息時間，在支行長的帶領下，分工協作，內外堅守，在災后第一時間向受災企業送去一次性口罩、消毒液、酒精等防疫物資。
在了解到企業因洪水浸泡的164萬現金無法處置的困境后，中信銀行安陽解放大道支行第一時間協調同城支行網點的3臺現金消毒柜，送往企業協助其開展現金烘干、消毒等工作。由于大量現金紙幣受損嚴重，已不再適合流通，為解決企業現金流動性難題，支行行長帶領3名運營人員、3名零售人員及企業財務人員攜帶現金到支行網點進行除濕、烘干、清點、兌換。與此同時，支行會計經理也在第一時間向安陽分行運營部匯報情況，并積極協調分行營業部現金庫籌措資金。由于時間緊、任務重，全體支行員工午餐亦簡餐，放棄午休，同時啟動3臺現金消毒柜、3個電吹風機、2臺點鈔機、1臺現金清分機，區分濕幣、潮幣、干幣三個程度進行流水線作業，經過7個小時爭分奪秒的不間斷工作，最終高效、無誤地為客戶完成了164萬元的現金兌換。為保障客戶人身財產安全，為客戶安排專程車輛回到廠區。
暴雨無情，中信有愛，風雨同舟，河南加油。中信銀行安陽分行勇于擔當、主動作為，真正踐行以客戶為中心。（夏白荷）
來源：中信銀行
編輯：李亞鍵
審核：劉鶴洋