隨著降雨的逐步減弱，鄭州防汛壓力也正在緩解，災后恢復工作全面展開，但新鄉、安陽、鶴壁和周口等地受災形勢依然嚴峻。“一方有難，八方支援”，全國上下共同助力河南災后復工復產。

截至目前，通過客戶報案及主動排查，泰康人壽河南分公司共收到與此次“河南暴雨災情”相關案件9起。涉及身故賠付2起，已獲取被保險人及受益人相關資料，簡化理賠手續，啟動理賠綠色通道，合計賠付28萬元；醫療賠付7起，客戶對泰康人壽的康乃馨探視及人性化理賠點贊。

泰康捐贈5000萬元，緊急馳援河南特大暴雨災情

災情牽動人心，救援迫在眉睫。泰康保險集團第一時間啟動突發事件應急預案，緊急調動全集團資源，快速開展應急工作，全力助力政府及社會各界防汛救災。

同時，緊急宣布通過泰康溢彩公益基金會捐款5000萬元，聯合前線的救援機構和慈善組織，約定用于受災較為嚴重的鄭州、焦作、新鄉、開封、洛陽、許昌、平頂山等地市，保障當地群眾的人身安全、采購緊急救災物資、支持災后重建工作。

泰康溢彩公益基金會緊急啟動泰康內部愛心捐款通道，設立河南抗洪救災專項基金，面向泰康內外勤員工及泰康居民發起線上籌款。兩天時間籌得善款近7萬元，后續也將投入到河南災后重建工作中。

泰康康乃馨探視：危難時刻為客戶送去有溫度的關懷

被保險人Y先生投保泰康人壽世紀泰康及健康無憂險種，條款涉及定點醫院及自費藥品限制。7月20日暴雨期間，Y先生因涉水不慎意外扎傷左腳，就近到鄭州金水區總醫院住院治療，該醫院非定點醫院。

7月22日，泰康人壽鄭州本部理賠人員接到客戶報案后，在鄭州道路尚未完全暢通、涵洞積水嚴重，部分路面有塌陷風險的情況下，不顧自身安危，立即前往醫院慰問，并告知客戶：“目前，泰康人壽為應對河南地區暴雨災害開通六大服務舉措，其中包含取消定點醫院及自費藥品限制。”客戶聽后，連連為泰康人壽人性化理賠點贊。

暴雨至今，泰康人壽河南分公司醫療賠付共7起，均與客戶取得聯系，并告知公司服務舉措。對2位住院客戶進行康乃馨探視。

泰康新生活職場：為前來辦理業務的客戶提供防疫物資

泰康人壽河南分公司全轄機構除受災嚴重無法正常營業網點外，其余網點正積極復工復產，為客戶做好現場業務咨詢，提供雨傘雨具、消毒防疫物品和飲用水等物資。

鄭州、南陽和濮陽中支新生活廣場為前來辦理業務的客戶準備了急救藥品和雨傘。一杯熱乎乎的開水，讓客戶在風雨中感受到泰康的溫暖。

聞“汛”而動，洪水無情人有情，泰康人壽河南分公司踐行泰康“三大精神”，眾志成城共抗洪災。泰康河分人心系客戶，在危難中守護萬家燈火。泰康將全員堅守崗位，與中原客戶共渡難關。

來源：泰康人壽河南分公司

編輯：李亞鍵

審稿：白雪瑩