近日河南省突降暴雨，造成省內特別是鄭州城區多地積水嚴重。中國銀行鄭州經濟技術開發區分行（以下簡稱鄭州經開區分行）黨委7月19日緊急召開會議，安排部署防汛工作，迅速組織成立防汛應急工作搶險領導小組，組織排查險情，保障網點現金、空白憑證等重要物品安全；緊急采購和調撥生活物資，統一調度聯絡保安、押運公司款車，聯合物業檢查備用電力設備，確保人員財產安全、運營生產穩定；積極響應關于做好轄內防汛金融支持工作的倡議，幫助受災群眾渡過難關。

一、穩運轉，全力保障金融服務便捷暢通

鄭州經開區分行深入貫徹落實銀行業務必保證汛期業務運營正常運行的指示精神，各部門、各網點全力保障全轄系統的正常運營。

該行各部門積極發揮協調職能，第一時間組織傳達分行黨委抗災和保障金融服務的各項指令，克服通訊不暢、停水停電等困難，全力搶修、維護、保障各項信息系統穩定運轉，保證組織指揮渠道暢通和確保營業機構正常運營；主動奔赴轄內網點幫扶，及時排查化解風險隱患。

面對鄭州遭遇的極端降雨，7月20日，該行各網點全體員工自發留下堅守崗位。為了能夠做好網點的防洪工作，建立24小時應急值守制度，全行上下齊上陣，冒雨加固網點防汛設施，確保網點金融服務不間斷。

二、抓細抓實防汛措施，加強對受災群眾的服務支持

汛情還在蔓延，抗洪形勢依然嚴峻。鄭州經開區分行轄內區域雨情較大的網點積極引導客戶群眾通過網上銀行、手機銀行等線上渠道辦理業務，傾聽客戶訴求,安撫客戶情緒。在部分區域斷電、斷網的情況下采用科學、合理、靈活的方式保障金融服務不間斷，切實落實好受災群眾辦理存款、取款、轉賬、掛失等基本金融服務需求，確保金融服務渠道暢通，為客戶群眾提供及時穩定的金融服務和金融支持。

7月20日19時10分，轄區四名民警冒雨接警途中遇到困難，前往鄭州經開區分行航海東路支行尋求幫助，其中一名民警受傷流血不止，另三名民警因執行任務涉水，手機全部泡水停用。航海東路支行副行長立即找出行內急救物資幫助受傷民警包扎傷口，并提供本人通訊工具協助民警溝通警情。

7月22日，鄭州經開區分行全轄營業機構陸續恢復運營正常，該行以實際行動經受住了大災的考驗，彰顯了屬于銀行人的責任與擔當，筑起堅強有力的金融“堤壩”。

來源：中國銀行 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩