用服務走心,換客戶暖心。為持續(xù)做好高端客戶服務,不斷拉近與客戶的距離,在中國太平境內(nèi)復業(yè)20周年之際更好地回饋、服務客戶,讓“健康關愛”系列活動走心、走實。6月10日,太平人壽河南分公司舉辦“關愛蝴蝶天使”客戶健康服務體檢活動,本次活動吸引了143位客戶嘉賓到場,掀起了高端客戶健康關愛活動的高潮。
為確保體檢服務的順利開展,前期做了實地考察等大量工作,完善每一個細節(jié),將特殊注意事項提前告知客戶;還精心制作了參檢手冊,內(nèi)容涵蓋體檢流程、時間節(jié)點、注意事項、交通指引和環(huán)境介紹等詳細說明,為客戶的體檢之行做好充分準備。活動當天,工作人員在體檢現(xiàn)場引導客戶填寫健康碼、測體溫,做好防疫工作,并在客戶排隊簽到時,就為客戶送上茶歇。體檢過程中,護士全程陪同照顧,讓客戶享受到VIP最具專業(yè)、便捷、權威的服務,博得客戶高度認同與贊揚。
始于初心,臻于真情。本次活動傳遞的不僅是太平人壽對客戶的關愛,更是傳遞了對客戶的感激。寄于情,暖于心,服務不是口號,是實實在在的行動。(王毓)
來源:太平人壽河南分公司
編輯:李亞鍵
審核:劉開銀