5月28日,平頂山市郟縣堂街鎮衛生院醫保窗口,該鎮邵灣村村民邵國凡帶著戶口本、診斷證明、病歷、發票,5分鐘便幫助遠在上海的親戚辦理了住院費用報銷。“沒想到這么復雜的事,在家門口跑一趟就辦好了。”邵國凡激動地說。
在以前,這種在縣外非即時結報醫院就診的住院患者,需要回到醫保繳納所在地的縣行政服務中心,方能辦理報銷手續。偏遠鄉鎮的群眾,需要跑30多里路,而且審核需要3至4天,造成了許多不便。
醫保經辦業務下沉村鎮,是新時代醫療保障事業發展的保障。郟縣創新推進醫保改革,在全市率先推出以縣級醫保經辦機構為中心、“縣級醫保窗口+鄉鎮醫保服務中心”雙服務的模式,在離城區較遠的堂街鎮、長橋鎮、安良鎮、薛店鎮衛生院等4家中心衛生院成立鄉鎮醫保服務中心,讓群眾在家門口享受便捷服務。
當天,平頂山市首個鄉鎮醫保服務中心——郟縣醫療保障堂街鎮服務中心正式啟用。
據介紹,郟縣醫療保障堂街鎮服務中心相當于“微型醫保中心”,目前可辦理重癥慢性病申報、異地就醫審核結算、參保登記等醫保服務等事項,實現了“能在基層辦的不進城、不能親自辦的委托辦”。
此外,該縣對下放的醫保服務事項簡材料、減環節、減時限,讓數據多跑路,讓群眾少跑腿,讓醫保業務“全縣通辦,就近能辦,一窗多辦”,為參保群眾創造最優最便捷的條件,真正體現“醫保服務在一線”的理念。
“我們把業務窗口搬到服務群眾第一線,群眾可以享受材料遞交、審核和報銷等一站式服務,而且隨時提交、即時辦理,打通服務群眾‘最后一公里’,提高群眾的獲得感和滿意度。”郟縣堂街鎮衛生院院長梁占奎說。
郟縣醫療保障局黨組書記李彥鋒介紹,醫保經辦業務下沉,一方面降低了群眾辦事成本,節約了辦事時間;另一方面,通過醫保業務的分流,能有效解決縣級服務窗口人員擁擠、辦事時間長等問題,為基層醫保工作注入新活力。
據了解,該縣在最大化延伸醫保業務辦理觸角的同時,還鼓勵有條件的村委會,明確專(兼)職人員,為參保群眾協辦、幫辦、代辦相關業務,推進醫保服務向村延伸,真正實現醫保報銷服務零距離。(編輯:劉夢鴿)