2021年5月25日，濮陽市居民張女士與其親屬親自趕到鄭州，將一面錦旗送到中國大地保險(xiǎn)河南分公司，向大地保險(xiǎn)理賠員王漢達(dá)專程表示感謝，為大地保險(xiǎn)公司在客戶保險(xiǎn)事故中的全程服務(wù)和貼心護(hù)航點(diǎn)贊。

據(jù)悉，2020年12月5日張女士在河南省濮陽市清豐縣因左側(cè)腎輸尿管結(jié)石并腎積膿。12月10日，大地保險(xiǎn)河南分公司接到張女士丈夫的報(bào)案，大地保險(xiǎn)公司理賠員王漢達(dá)立即趕到張女士就診醫(yī)院，探望傷者，給予保險(xiǎn)專業(yè)指導(dǎo)，詳細(xì)解答保險(xiǎn)服務(wù)和理賠疑問。

治療期間，張女士輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院，先是在瓦屋頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院治療，因治療效果不佳，又去清豐縣醫(yī)院治療，最后轉(zhuǎn)到鄭州中心醫(yī)院治療，花費(fèi)巨大。對(duì)此，大地保險(xiǎn)公司以客戶服務(wù)為中心，在張女士提交相關(guān)理賠材料后，三天內(nèi)完成了理賠結(jié)案和打款。張女士對(duì)大地保險(xiǎn)公司專業(yè)用心的保險(xiǎn)服務(wù)和及時(shí)快捷的理賠效率非常滿意，這筆及時(shí)的賠款守護(hù)了這個(gè)不幸的家庭。張女士稱贊中國大地保險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，情暖客戶”。

面對(duì)客戶的感謝，中國大地保險(xiǎn)將不忘初心，砥礪前行。始終秉持“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營理念，堅(jiān)持“用社會(huì)給予的關(guān)懷積極回饋社會(huì)”，為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者量身定做保險(xiǎn)服務(wù)方案，提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障服務(wù)，為千千萬萬客戶保駕護(hù)航。

來源：中國大地保險(xiǎn) 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋