河南商報(bào)記者 徐冉 通訊員 劉瑞敏

“這是我五一假期收到最好的禮物了，真是太感謝你們了......”5月5日上午，鄭州公交32路調(diào)度任潔接到了來(lái)自山東青島的一個(gè)電話。



事情還要從兩天前說(shuō)起，5月3日下午，32路公交車長(zhǎng)李保嶺駕駛車輛行駛至鄭州火車站南港灣時(shí)，上來(lái)一位老人并沒有坐車，而是著急地給他留了個(gè)電話讓幫忙尋找一下背包。

原來(lái)當(dāng)天15時(shí)左右，老先生乘坐32路公交車從花園口到火車站南港灣，到站時(shí)由于著急下車，把隨身攜帶的軍綠色的帆布包落在了公交車上，等想起來(lái)時(shí)，前一輛公交車已經(jīng)駛出火車站，著急的老先生趕緊攔了下一輛32路公交車，給車長(zhǎng)說(shuō)明情況并留下自己的電話等待車長(zhǎng)的消息。

跑完一趟車剛一回到調(diào)度室的李保嶺就看到調(diào)度任潔和同事楊彤正拿著一個(gè)背包在翻找著什么，原來(lái)老人乘坐的就是楊彤的公交車，老人下車時(shí)忘了拿包，等到車上乘客發(fā)現(xiàn)后，老人早已不見蹤影，乘客把包交給了車長(zhǎng)楊彤，讓幫忙尋找失主。

“你倆別找了，我有失主的聯(lián)系方式。”在給調(diào)度說(shuō)明情況后，調(diào)度任潔撥打了老人留下的電話，了解了事情的來(lái)龍去脈，核實(shí)完背包里面的物品后并詢問了對(duì)方的住址，告知老人讓他放心，隨后會(huì)把丟失的背包他郵寄過(guò)去。

老人姓呂，山東青島人，今年73歲。5月3日，在外旅游多日的呂老先生乘著火車到達(dá)了鄭州火車站，在這里中轉(zhuǎn)回青島的火車，在購(gòu)?fù)昶敝蟀l(fā)現(xiàn)火車時(shí)間尚早，想感受一下文化歷史古都“鄭州”的歷史人文，就和老伴還有幾位同事去參觀了河南博物院、花園口游覽區(qū)，當(dāng)參觀完所有景點(diǎn)之后，呂老先生坐上了從花園口開往鄭州火車站的32路公交車，沒想到在下車的時(shí)候把包忘在了公交車上。

“背包有兩個(gè)水杯，還有一些洗漱用品，最主要的是有一個(gè)單反相機(jī)，雖然并不是很貴重，但是這部相機(jī)是我60大壽時(shí)我兒子送我的生日禮物，對(duì)我來(lái)說(shuō)有特別的意義。”呂老先生說(shuō)。“再次感謝你們，是你們讓我感受到了咱河南人的素質(zhì)涵養(yǎng)，感受到了鄭州車長(zhǎng)服務(wù)的熱情與細(xì)心，下次再去鄭州旅游的時(shí)候一定專門致謝。”

“千里傳遞的包裹，包含著咱們車長(zhǎng)對(duì)乘客的關(guān)心，也包含著鄭州公交的愛心與熱心，希望每個(gè)來(lái)鄭州的朋友都能留下美好的回憶。”調(diào)度任潔說(shuō)，“在這也提醒廣大乘客如出門一定要看好自己的物品，以免丟失為自己帶來(lái)不必要的麻煩。”（編輯 呂瑞天 施尚景）