5月1日，五一小長假的第一天，客流早高峰如約而至。

為了能讓旅客及早坐上回家的班車，東站有這樣一群勞動(dòng)者，他們堅(jiān)守崗位，為了一份責(zé)任，一份堅(jiān)守，在這個(gè)充滿勞動(dòng)與光榮的節(jié)日里，揮灑汗水，辛勤奉獻(xiàn)，用默默的付出向這個(gè)特殊的節(jié)日致敬。

在車場一排的臨時(shí)候車區(qū)，身穿紅馬甲的站務(wù)員分散在各自分管線路區(qū)域忙碌著。由于5月1日鹿邑、太康、柘城等線路客流井噴，加上室外天氣燥熱，有些旅客會(huì)煩躁抱怨，但維持秩序的現(xiàn)場站務(wù)員不厭其煩地向旅客解釋，告訴車輛及路況情況，最大限度安撫旅客情緒，站務(wù)員們的耐心服務(wù)讓等候坐車的旅客煩躁情緒得到疏解。

“星航”服務(wù)班組成員推著愛心服務(wù)車，穿梭在每個(gè)候車區(qū)域，為旅客送茶水。盡管隊(duì)伍綿長，但是她們始終與旅客站在一齊，熱情耐心地解釋勸說，安全送走一車又一車，沒有絲毫懈怠，汗水滲透了制服……沒有半點(diǎn)怨言。

在三品臺(tái)，安檢儀傳送帶源源不斷地將旅客包裹輸送進(jìn)鉛簾，監(jiān)控室里安檢員目不轉(zhuǎn)睛的看著顯示屏，盯著時(shí)間長了，面對雜亂的線條和色塊，平常人很難看出包裹內(nèi)裝的是什么物品，但這些卻逃不過他們的“火眼金睛”。為緩解視覺疲勞，他們每半小時(shí)換一次班。負(fù)責(zé)攬包、身體掃描的安檢員不停地提醒旅客將隨身背的包進(jìn)行安檢，還要不停地進(jìn)行用探測儀進(jìn)行再次檢查，確保萬無一失。

 

還有一早就坐在售票窗口，鍵盤上手指翻飛、來不及喝上一口水的售票員，嗓子喊啞的服務(wù)員等等，她們加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)高峰……他們僅是眾多員工的一個(gè)縮影，還有很多像他們一樣的員工，面對大客流的挑戰(zhàn)，堅(jiān)守崗位，用真情、汗水和微笑為旅客順暢出行保駕護(hù)航。（編輯 吉倩倩）