保險(xiǎn)，讓未知風(fēng)險(xiǎn)盡在掌控之中

33歲的鄭女士，是一名公司高管，收入可觀，家庭幸福。 鄭女士一直堅(jiān)定地認(rèn)為保險(xiǎn)是生活必需品，未來(lái)無(wú)法預(yù)知，一旦遭遇意外或疾病，保險(xiǎn)可以緩解或解決所面臨的巨額財(cái)務(wù)壓力。于是，在2018年她為自己投保了平安福保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃（重疾保額40萬(wàn)）。

確診肺癌，平安保駕護(hù)航

鄭女士平時(shí)因工作忙，作息常不規(guī)律。偶爾會(huì)有咳嗽、氣喘的癥狀，但并沒(méi)有重視。在今年2月參加單位體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)肺部有陰影，醫(yī)生建議進(jìn)一步檢查，其前往醫(yī)院辦理住院。一周后，病理報(bào)告和免疫組化診斷確診為肺癌。重疾突至雖殘酷，但鄭女士并未慌亂手腳，她走進(jìn)醫(yī)生辦公室，詳細(xì)了解病情并詢(xún)問(wèn)治療方案。醫(yī)生告知其治療方案后，提醒需準(zhǔn)備足額的醫(yī)療費(fèi)用。鄭女士想到多年前購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，隨后撥打了代理人陳老師的電話(huà)。

代理人陳老師知道鄭女士病情后第一時(shí)間前往醫(yī)院探望，協(xié)助其收集資料申請(qǐng)理賠，經(jīng)過(guò)公司審核，鄭女士病情符合條款約定的重疾賠付標(biāo)準(zhǔn)，賠付重疾理賠金40萬(wàn)元并豁免保單相應(yīng)保費(fèi)。

暖心的服務(wù)，讓客戶(hù)更安心

40萬(wàn)理賠金的到賬為鄭女士的康復(fù)治療帶來(lái)很大幫助， 鄭女士也十分感動(dòng)于平安專(zhuān)業(yè)高效的理賠服務(wù)，真正為客戶(hù)解決難題，讓家庭減輕許多負(fù)擔(dān)。經(jīng)此，鄭女士更加相信平安的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和品牌實(shí)力，表示會(huì)持續(xù)向身邊家人朋友推薦平安的產(chǎn)品。

有溫度的金融，讓客戶(hù)更安心

平安正是因?yàn)閺目蛻?hù)的生命健康和切身利益出發(fā)，才有了一次又一次“雪中送炭”的服務(wù)。想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。用“愛(ài)心”給予每一位客戶(hù)充足的“安心”與“暖心”。（鄭棟昱 劉媛媛 亓盈利）

文中涉及的險(xiǎn)種責(zé)任以保單條款約定為準(zhǔn)

來(lái)源：平安人壽河南分公司

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋