為落實《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實施方案的通知》要求，4月16日，中信銀行鄭州分行走進(jìn)某老年人生活公寓，以黨建進(jìn)社區(qū)的形式，將金融知識帶到老年人身邊。    

當(dāng)前，電子信息技術(shù)快速發(fā)展，為大眾帶來了極大的便利性，但老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，多依賴于銀行實體網(wǎng)點(diǎn)及現(xiàn)金等傳統(tǒng)服務(wù)方式。中信銀行鄭州分行員工走進(jìn)老年公寓后，首先對第五套新版人民幣知識開展宣傳，對新版人民幣更安全、更亮麗、更易于識別的特征逐一說明，并提示老年人炒作“錯版幣”涉嫌違法行為，遇到“錯版幣”一不相信、二不上當(dāng)、三要抵制。同時，該行工作人員告訴老年人拒收現(xiàn)金是違法的，人民銀行整治拒收現(xiàn)金行為，任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，日常殘缺污損的人民幣可以向銀行免費(fèi)兌換。隨后，工作人員還向老年人講解了違法使用人民幣圖樣事例，例如清明節(jié)祭祀用品、蛋糕烘焙等均嚴(yán)禁使用人民幣圖樣。

現(xiàn)場交流時，除了人民幣知識的培訓(xùn)外，中信銀行鄭州分行的工作人員結(jié)合目前新型金融詐騙、非法集資犯罪突出的情況，與老年人進(jìn)行溝通。尤其是疫情以來，一些不法分子編造多種身份“渾水摸魚”，通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式編造虛假信息，設(shè)置騙局，誘使受害人打款或轉(zhuǎn)賬。該行員工通過講述金融產(chǎn)品的特征、處理流程、金融常識及詐騙常見手段警示老年人要守住錢袋子，理性投資，堅持“不輕信、不匯款、不透露、不掃碼、不點(diǎn)擊鏈接、不接聽轉(zhuǎn)接電話、不向陌生人提供身份信息等”六不原則，提高意識，保護(hù)自我，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。公寓內(nèi)的老年人紛紛對中信銀行鄭州分行的宣傳表示贊揚(yáng)與感謝。

中信銀行鄭州分行將繼續(xù)關(guān)愛老年人特殊群體，把金融知識送到更多的老年人身邊，踐行央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（井瀛英）

來源：中信銀行鄭州分行

編輯：李亞鍵

審核：白雪瑩