“衛(wèi)生院的環(huán)境和服務(wù)跟以前比真是大變樣！”4月14日，在平頂山舞鋼市棗林鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，正在就診的徐莊村村民徐耀松感慨道。

棗林鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院始建于1956年，占地面積4300平米，有醫(yī)護(hù)人員50人，開放床位40張，承擔(dān)著22個(gè)行政村3萬余居民的醫(yī)療保健和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。該院作為社會服務(wù)的重要窗口，服務(wù)質(zhì)量、就醫(yī)環(huán)境如何，不僅關(guān)系到村民群眾的身心健康，更是關(guān)乎市場競爭力和整體形象。

為了進(jìn)一步提升服務(wù)能力，去年11月份棗林鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院召開了“全面推行6S管理啟動會”，開展以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為主要內(nèi)容的6S精益化管理活動，開啟重塑自我、改善環(huán)境內(nèi)涵建設(shè)與品質(zhì)建設(shè)的嶄新篇章。采取“走出去請進(jìn)來”的現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)和組織培訓(xùn)相結(jié)合穩(wěn)步推進(jìn)6S管理。院內(nèi)的醫(yī)護(hù)人員從工作環(huán)境到生活環(huán)境提升有“要我做”變“我要做”。6S管理先后自行設(shè)計(jì)制作各類標(biāo)牌標(biāo)識2000多個(gè)。每兩周進(jìn)行一次6S管理監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)意見；制定獎罰機(jī)制，月評比，年終總考評。通過定點(diǎn)拍照監(jiān)督及6S管理監(jiān)察組監(jiān)導(dǎo)有效推動，全院全員參與在習(xí)慣養(yǎng)成素養(yǎng)提升方面起到良性循環(huán)。

“推動6S管理，就必須把基礎(chǔ)管理做扎實(shí)，把行為養(yǎng)成習(xí)慣。每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員做各種活動都有一個(gè)規(guī)范化的行為。結(jié)合開展黨史教育活動，舞鋼市探索用黨建＋6S精益管理把基層衛(wèi)生院貼近為民健康服務(wù)做得更好。6S管理是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持的工作，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。醫(yī)院品質(zhì)提升無止境，未來的路任重而道遠(yuǎn)。”舞鋼市相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（編輯：劉夢鴿）