胡曉靜沒有想到，2018年家人送她遠赴異鄉(xiāng)工作，在蘭考火車站臨時起意讓路人拍下的合影，3年后會以17109的票數(shù)和36911的瀏覽量被評為“明星業(yè)主家庭”。
這是2021年春節(jié)期間，碧桂園入豫8年為回饋老業(yè)主，推出的針對全省老業(yè)主的“了不起的一家人”明星業(yè)主線上投票活動。業(yè)主通過評選小程序上傳家庭合影，講出照片背后的故事。此次活動共有285組業(yè)主家庭報名，涉及河南省內(nèi)70余項目，瀏覽量高達15萬人此，總投票數(shù)97000余次。最終，經(jīng)過激烈的角逐，評選出三組明星業(yè)主家庭。
一張全家福，一個背后的故事，在濃濃的春節(jié)氛圍中，溫暖了業(yè)主的心，串聯(lián)出業(yè)主與碧桂園，以及新型社區(qū)建設(shè)背后的故事。
服務是由一件件小事構(gòu)成的
提起碧桂園，胡曉靜贊不絕口。在鄭州碧桂園居住的3年時間里，每年園區(qū)的活動都很豐富，胡曉靜經(jīng)常參加，比如中秋晚會、春季運動會等。平時在園區(qū)里保潔、物管人員也非常負責和善。平時不在家的時候她就把鑰匙放心交給物業(yè)，家里裝修、進家具也都是物業(yè)去開門、落鎖拍照。
其中有一件小事讓胡曉靜印象深刻，有一次離家的時候門沒有關(guān)嚴，家里的寵物狗一直叫個不停，從此處巡邏經(jīng)過的物業(yè)工作人員看到情況后，主動聯(lián)系了她，進家里查看情況，確認無事后關(guān)門落鎖，并發(fā)去照片。胡曉靜對管家的貼心舉動非常感動，避免了家中被盜和愛犬跑丟的風險。
其實，這只是碧桂園物業(yè)的“常規(guī)動作”，他們24小時超長待機，任勞任怨，更會在危困時刻顯身手。
2020年7月21日，南陽市暴雨，南陽首府項目鳳凰管家馬艷留值物業(yè)服務中心，19點26分接到7幢2單元502業(yè)主打來的電話，通話中業(yè)主告知腹痛難忍，疑似食物中毒，請求救援。
掛斷電話，管家及同事火速趕往業(yè)主家中，到時業(yè)主已經(jīng)痛苦的坐在入戶門旁邊，見此情況，管家使用培訓所學的緊急救助知識，對業(yè)主進行簡單救助，同時撥打120求助，但因天氣惡劣，救護車無法確保準時到達。三人火速乘私家車將業(yè)主送往醫(yī)院。
診斷、檢查、開藥、輸液等一系列流程下來之后，業(yè)主病情有所好轉(zhuǎn)。直到業(yè)主的家人趕回，三人才放心離開。
對生命尊重，發(fā)自內(nèi)心的對人好，這就是碧桂園人繼承的“希望社會因我們的存在而變得更加美好”的企業(yè)使命。對人好，對社會好，也是所有碧桂園人的行動指南。
家不僅是一套房子，更是一個有好的氛圍
中國有句老話“遠親不如近鄰 千金難買鄰里情”。然而，隨著社會發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，城市的發(fā)展越來越繁榮，更多的高樓大廈建成后，人們發(fā)現(xiàn)：房子越建越漂亮，可人與人之間的關(guān)系卻疏遠了、陌生了。
碧桂園從進入河南的第一天起，就希望改變生活在同一個小區(qū)，彼此卻不熟悉，的現(xiàn)代小區(qū)居民“通病”。
通過這幾年的努力，睦鄰友愛的新型社區(qū)已初現(xiàn)。
周口碧桂園業(yè)主創(chuàng)辦的太極拳社團，就是一次探索。
這個老年社團從剛開始只有四五個人，到現(xiàn)在已經(jīng)三十多個人了，物業(yè)對社團給予了大力的支持和資助，“場地是小區(qū)物業(yè)特意給劃的，還裝了燈，衣服是物業(yè)主動來給定制的，還有扇子啊音響，都是物業(yè)給提供的。”社團負責人說。
社團所在的周口碧桂園社區(qū)，通過組建這樣一個社團，已經(jīng)形成十分和諧友愛的大家庭。
小區(qū)的老人們都漸漸熟絡(luò)了起來，慢慢家家戶戶之間也熟悉了起來，從剛開始的不認識，到后來的點頭問好，再到現(xiàn)在的互幫互助，鄰里之間有了互動交流，小區(qū)才更像一個大家庭。
“身邊有愛、社區(qū)有愛”的新型社區(qū)關(guān)系，改變了鄰里之間冷漠、自私狹隘的現(xiàn)象，是碧桂園新型社區(qū)建設(shè)的一個有效探索。
碧桂園與河南共美好
入豫8年，在與河南的城市共建方面，碧桂園從沒停止探索。
2018年，碧桂園與2015年感動中國人物得主、鄰里社區(qū)模范樣本——鄭州隴海大院結(jié)成了友愛共建社區(qū)。
隴海大院是鄭州市二七社區(qū)的一個老院落，這個大院出生長大的高新因急病導致高位截癱，隴海大院的鄰居們42年來不離不棄，看病、洗澡、理發(fā)、端屎端尿……大院鄰居們默默承擔起照顧他的任務。
這與碧桂園倡導陽光有愛的社區(qū)理念，呼吁“讓身邊有愛”的公益態(tài)度，不謀而合。
碧桂園業(yè)主和包括隴海大院居民們在內(nèi)的愛心人士們，用實際行動表達對公益的熱忱與真心，用各種公益活動溫暖了社區(qū)，通過一場場多角度、多渠道、多方位的公益活動，整合社會各界優(yōu)勢資源，通過線上、線下結(jié)合的方式，將“鄰里相幫,相親互助”的中國傳統(tǒng)繼續(xù)傳承。
碧桂園的這些社區(qū)活動以極強的活力和黏性，彰顯了持續(xù)性的品牌效應，活動聚焦于社區(qū)與家庭，同時將社區(qū)活動與碧桂園公益事業(yè)相結(jié)合，身體力行以社區(qū)為起點，向社會推廣公益事業(yè)。
一個城市是由若干社區(qū)構(gòu)成的，一個個新型社區(qū)的建設(shè)給城市增添了活力與生活的溫度。在現(xiàn)代社會，人們對好房子的要求卻不再局限于房子本身，而擁有一套好房子，住在一個好社區(qū)，讓家人享受更好的生活，與同樣追求美好生活的人住在一起，越來越成為當代人的共識。
碧桂園入豫8年，秉承著“房子本身是用來住的，是美好生活的載體”的理念，努力探索著中原人民的居住夢想，打造“在碧桂園，家人團圓、鄰里和睦”的溫馨社區(qū)，踐行著“與時代同行，與城市同頻，與河南共建”的目標，致敬中原人民！
來源：碧桂園
責編：陸嘉文
審核：白雪瑩