2017年6月9日晚7點，滎陽市賈峪鎮(zhèn)樓李村村民家中發(fā)生火災，造成室內(nèi)財產(chǎn)損失，傷心與慌亂之間，他連忙撥打110電話報警，之后在村委會的協(xié)助下，又撥打95518人保財險服務電話報案。人保財險鄭州市分公司滎陽支公司接到報案后，第一時間向政府部門匯報后立即趕赴現(xiàn)場查勘，確定該案符合公司社會治安保險理賠范疇，即刻組織人員認真指導村民填寫相關理賠手續(xù)，用最快的時間配專人跟進后續(xù)賠付工作。
6月15日，人保財險滎陽支公司將3000元理賠款交至村民郭學元手中，郭大爺拿到理賠款后，激動的流下熱淚，說道：“真沒想到，政府和保險公司給家里上的保險，這么快就得到了賠償，惠民工程就是好，給我們老百姓吃了一顆定心丸！”
此次人保財險公司如此快的理賠速度，真正履行了“人民保險，服務人民”的企業(yè)使命，切實詮釋了“社會治安保險理賠不是目的，目的是通過理賠讓群眾人人心里有本治安帳，讓群眾過上安安穩(wěn)穩(wěn)的日子”。
據(jù)了解，此案是滎陽治安家財統(tǒng)保后接到的第一起報案。今年以來，在滎陽市政府的統(tǒng)一安排下，由市綜治辦和人保財險公司聯(lián)合，按照“黨政領導、綜治協(xié)調、公安支撐、保險跟進、鄉(xiāng)村聯(lián)動、群眾參與”的工作模式，以解決事關群眾切身利益的侵財犯罪多發(fā)問題為突破口，為全市70多余萬居民購置治安家財保險，有效彌補群眾因盜竊等造成的損失，提高了群眾的知曉率和安全感，促進了治安防控體系建設，實現(xiàn)群眾得實惠、政府得民心。