2021年1月20日，鄭州市公安局管城分局紫南派出所轄區(qū)花都港灣小區(qū)多名群眾自發(fā)來到派出所，為社區(qū)民警李學(xué)忠送來了錦旗和感謝信，他們欣喜地告訴民警，經(jīng)過多方努力現(xiàn)在小區(qū)終于通上了暖氣，家里熱乎乎的，心也暖起來了。

2020年10月27日李學(xué)忠接管花都社區(qū)后，便帶著網(wǎng)格輔警們下社區(qū)，用腳步去丈量整個轄區(qū)，僅用了1天時間便對轄區(qū)內(nèi)的居民樓、娛樂場所、賓館、學(xué)校等進(jìn)行全面摸底，查看臺賬，做到筆下有基數(shù)，心中有全局。

11月初，李學(xué)忠在花都港灣小區(qū)樓棟間排查居民樓安全隱患時發(fā)現(xiàn)，多個樓道口處堆積了大量暖氣管道，給居民的出行帶來不便。
 

經(jīng)過前期摸底，李學(xué)忠得知花都港灣小區(qū)內(nèi)沒有安裝暖氣管道。社區(qū)和業(yè)主委員會考慮到小區(qū)情況，5月時便與轄區(qū)居民商量著安裝暖氣管道，爭取冬天讓整個小區(qū)通上暖氣。

李學(xué)忠詢問來往居民，得到了答案。原來前段時間陸陸續(xù)續(xù)有居民阻撓施工，不斷與施工隊鬧糾紛，起哄謾罵、破壞施工設(shè)施都是常有的事，之前還因此多次報警。社區(qū)怕強(qiáng)制施工會出事，工程就暫時擱置。現(xiàn)在眼瞅著別的小區(qū)都通上了暖氣，自己屋子還是冷冰冰的，居民心里非常著急。
 

為了“預(yù)防走在排查前，排查走在調(diào)解前，調(diào)解走在激化前”，李學(xué)忠多次深入社區(qū)，逐個走訪“反對者”，在由紫南辦事處、花都社區(qū)、花都港灣業(yè)主委員會及群眾代表參加的協(xié)調(diào)會上向群眾們說出自己的觀點(diǎn)，并多方協(xié)調(diào)。

終于，暖氣裝上了，家中暖和起來了，民心也暖了。握著李學(xué)忠的手，居民們紛紛感謝他在花都港灣供暖過程的愛民精神和辛勤付出，業(yè)主們看在眼里，記在心上，千言萬語匯成一句話：謝謝！（編輯 吉倩倩）