2020年12月，客戶張女士冒雪前往洛寧縣中郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中心，親手將寫著“快速理賠顯誠信，中郵保險(xiǎn)暖人心”的錦旗送到工作人員手中。“感謝您們的快速熱情的理賠服務(wù)”，張女士激動(dòng)的說。

2020年5月28日中午，張女士騎三輪車帶著母親和孩子上街趕集，途中下坡時(shí)三輪車剎車突然失靈，三輪車側(cè)翻，張女士的母親不幸被三輪車尾部壓到，等救護(hù)車到的時(shí)候，張女士的母親已經(jīng)死亡，自己也深受重傷。2020年12月，接到客戶報(bào)案，中郵保險(xiǎn)洛陽理賠人員理賠人員第一時(shí)間前往被保險(xiǎn)出事地點(diǎn)開展理賠調(diào)查，僅用2天時(shí)間就完成了結(jié)案，并將理賠款打到張女士的銀行卡上。

收到理賠款后，張女士深有感觸的說，“經(jīng)歷了此次意外事故，深刻認(rèn)識(shí)到了購買保險(xiǎn)的重要性，保險(xiǎn)可以轉(zhuǎn)移家庭的人身、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，讓家庭在有困難的時(shí)候有所依靠。感謝中國郵政！感謝中郵保險(xiǎn)！”(陳永、劉楠)

來源：中郵保險(xiǎn)

編輯:李亞鍵

審稿:劉開銀