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中信銀行攜手華為量身打造“手機里的信用卡”

放大字體  縮小字體 發布日期:2020-11-02  瀏覽次數:9470
核心提示:10月30日晚,深圳市民見證了一場極具科技感的表演,上千架無人機飛向空中,在空中排列出了二維碼。漂浮在天空中的二維碼,像是科幻電影里的外星飛船,引發了眾人圍觀。一時間,“天空有個二維碼”迅速躥上微博熱搜,引發全網圍觀。
 

10月30日晚,深圳市民見證了一場極具科技感的表演,上千架無人機飛向空中,在空中排列出了二維碼。漂浮在天空中的二維碼,像是科幻電影里的外星飛船,引發了眾人圍觀。一時間,“天空有個二維碼”迅速躥上微博熱搜,引發全網圍觀。

但實際上,這場刷爆網絡“空中二維碼”之外,還有另外一個主角——中信銀行Huawei Card,該款聯名信用卡是中信銀行信用卡中心、華為錢包、銀聯等三方聯合推出,面向華為用戶量身打造的一款“手機里的信用卡”,線上化、智能管理、手機便捷支付、賬戶安全可靠的特點,讓這款信用卡的問世具有重要意義,是未來信用卡發展演變的新趨勢。

從Diners Club到中信銀行Huawei Card

信用卡的發展歷史只有70年,但其發展可以說是“躍遷式”的。

消費者互助組織 Diners Club可以說是信用卡1.0時代的開端。Diners Club以會員卡的形式,支持消費者"先買后付"和分期付款,奠定了信用卡的雛形,美國銀行推出的 National BankAmericard(后更名Visa卡)正式將信用卡的消費、結算模式確立。

信用卡的誕生,最初是為了滿足消費者超前的需求,1.0時代解決了結算問題、信用問題等等,最終在此后十幾年間迅速成為通用的工具。但隨著信用卡走向全世界,面對不同的消費群體,1.0時代衍生了不少問題。比如,個人記賬繁瑣問題,很難實施記錄消費信息,往往會出現消費刷爆卡等問題;支付過程繁瑣問題,信用卡消磁、刷卡失敗、POS機失靈等情況。

到移動互聯網時代,信用卡與移動技術的結合,可以看作是信用卡的2.0時代。在2.0時代,用戶體驗上邁出了關鍵的一步。智能手機與信用卡的結合,讓記賬、支付體驗等問題得到了很大的提升。如今,大多數人能夠通過APP實時查看消費記錄。在支付時,通過綁定第三方支付系統,可以掃描二維碼支付,減少了實體卡的使用環節。

當然,可在2.0時代,信用卡與手機只是一種綁定關系,一張卡片需要一個APP,管理難度依然存在。信用卡本身需要綁定第三方支付,支付過程也同樣存在優化的空間。而依賴實體卡的2.0時代,申領過程也仍然免不了繁瑣。

如果“信用卡+手機”是信用卡2.0時代,那么中信銀行Huawei Card的出現,開啟了以“手機里的信用卡”為標志的3.0時代。中信銀行Huawei Card率先面向華為用戶,整合中信銀行領先的金融服務優勢、風控技術,以及華為的智能終端科技能力,打造全新的支付生態,為用戶創造更安全的支付環境和優質的用卡體驗。

從形式上,中信銀行Huawei Card已經完全實現了電子卡片,而在功能上,中信銀行Huawei Card兼具信用賬戶智能管理、手機便捷支付、賬戶安全可靠等三大特色,滿足手機用戶線上、線下全場景支付的消費需求。這將帶來完全不同于2.0時代的用戶體驗。

更便捷、更智能、更安全

拆解來看,“手機里的信用卡”是將信用卡與手機合二為一,由此極大優化了信用卡的使用體驗。

一方面,它依然具備傳統信用卡的豐厚權益,包括可享受消費筆筆返現;白金卡用戶首年免年費,完成一筆Huawei Pay交易即可免次年白金卡年費;機場/高鐵貴賓廳、航班延誤險;盜刷保障險等等。另一方面,它對傳統信用卡的申請、賬戶管理、支付體驗等整個過程,做出了關鍵的迭代優化。

最直觀的,中信銀行Huawei Card將繁瑣的過程變得簡約又智能。用戶申請卡片、使用卡片更加便捷。由于可以實現卡片電子化,用戶無需前往銀行網點填寫復雜的紙質申請表,而是直接在手機終端的華為錢包APP內便捷申請,開卡后可同步開通Huawei Pay,支持線下手機閃付、銀聯二維碼支付、線上快捷支付的多種支付功能,滿足用戶線上、線下各類消費場景的支付需求,暢享移動支付新體驗。

在線下,由于華為手機支持NFC支付功能,信用卡支付也就相應地支持NFC支付,用戶持手機在線下商戶門店,息屏無需解鎖,靠近具有“銀聯閃付”標識的POS機,完成指紋驗證即可一步完成支付。而在線上,手機里的電子卡可以輕松關聯支付平臺,既可以依托Huawei Pay完成線上支付,也可以綁定其他第三方支付,應用于眾多網絡商戶。

在便捷性上,中信銀行Huawei Card支持電子卡片的嘗試,保留了線上便捷的支付體驗,同時讓線下支付得到極大簡化,無論是開卡還是支付,整個線下場景不再需要繁瑣的操作。這是第一層進化。

而智能化讓信用卡管理更加輕松。手機的容量、可視化、智能技術相當于給信用卡安裝了交互界面,這讓信用卡的賬戶管理變得更簡單。依托華為的技術積累,用戶使用中信銀行Huawei Card,可在華為錢包APP實現智能賬單管理,以圖表可視化方式進行賬單查詢、額度管理、還款操作等各項功能。每一筆消費返現,用戶均可透明、實時查詢。用戶消費完成后,無需再在不同的APP間切換,進一步降低了卡片管理成本。

當然,更重要的是,全流程線上,賬戶的安全可靠性。中信銀行Huawei Card申請激活需要經過實名認證且與華為帳號綁定,通過華為和銀行的雙重風控系統,切實保證用戶開戶的真實性和安全性,避免盜開戶等風險。用卡方面,中信銀行Huawei Card開通后可直接綁定華為手機的Huawei Pay,Huawei Pay通過基于微內核TEE OS以及生物識別手段等多重保護,以及銀行風險監測,保證用戶的用卡安全。

總結來看,中信銀行Huawei Card的設計很好地規避了線下的不足,發揮了手機智能化、便捷化、安全化的優勢,大大提升了信用支付的體驗。

信用卡3.0,手機與信用卡合二為一

當然,中信銀行Huawei Card還處在過渡和嘗試的階段。因此,它依然支持實體卡申領,用戶可以通過“華為錢包”App—Huawei Card—卡片管理—實體卡管理,申請實體卡片。

但實際上,中信銀行Huawei Card的真正價值在于,它率先做出了“手機里的信用卡”的嘗試,真正讓信用卡電子化的設想成為可能,而一旦走出這一步,意味著信用卡正在脫離實體卡片的依賴。這無論在便捷性、安全性還是數字智能化上,都是有別于傳統信用卡。這代表著國內信用卡正在向3.0時代的方向發展進化。

這種嘗試客觀上讓智能手機變相成為了信用卡的載體。中信銀行信用卡中心方面曾表示,“隨著硬件技術和AI科技的不斷革新,手機逐漸成為萬物感知的主要入口,移動支付技術的快速發展,讓信用卡的支付界面拓展到手機終端。”這句話實際上暗示了中信銀行Huawei Card的無限前景。

手機為信用卡增加了更多延展的可能。手機具有交互性,手機也是聯通一切的入口,而手機與硬件技術和AI科技是密切綁定的,將手機與信用卡深度結合,也客觀上讓信用卡具備了這樣的延展性,具備了更多的可能性。比如,如果更多信用卡可以進入華為手機,那么僅通過終端就可以完成眾多信用卡的智能管理,極大提升了體驗。

中信銀行Huawei Card也許只是一個開始,可能代表了未來信用卡的新形態,用戶也許可以告別線下使用實體卡的時代,最直觀的變化可能會是,用戶告別“線下解鎖手機-掃碼-輸入密碼”這一繁瑣流程的時代,而邁入“靠近POS-熄屏智感支付”的體驗階段。

從一張Diners Club卡片,到中信銀行Huawei Card,信用卡正在從實體走向電子。而這個變化背后,是體驗的顛覆性改變。2019年,僅在中國,央行發布的《2019年支付體系運行總體情況》,截至2019年末,全國信用卡和借貸合一卡在用發卡數量共計7.46億張,6家國有大行及招商、中信、平安等6家股份銀行在冊信用卡,去年消費額就已達約30萬億元人民幣。信用卡已經深入到大眾消費生活的方方面面,每一個細小環節的改變,都可能是社會效率的提升,信用卡3.0時代的大門已經被開啟,未來,信用卡消費的模式即便發生深刻變革。(張弘揚)

 

來源:中信銀行鄭州分行

編輯:李亞鍵

審核:劉開銀

 
 
 

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