天地至善，源于世界萬物品質、行為的初心。融創服務以上善之心，服務每一位業主，持續超越客戶期待，讓服務更加完美。融創服務鄭州分公司以更高的品質服務，讓客戶享受物業服務之美；用積極行動踐行社會責任，讓社會感受融創式幸福之美。用一點一滴的行動，去溫暖每一位業主家人；用一件一件的小事，解決業主家人的需求；用“至善 致美”的服務，保障業主的社區生活品質。

【點滴溫暖】你想要的暖男，這兒有

觀瀾壹號的管家李晶晶，在業主與裝修公司簽訂合同遲遲未動工時，積極協助業主跟進裝修進度，贏得業主對物業服務的信任與支持。疫情期間為業主送菜、送快遞等，急業主之所急，想業主之所想，是觀瀾壹號業主家人們心中的暖心大白。

管家陳思瑋是疫情的逆行人，在業主感冒發熱時，他聯系社區醫生一起前往業主家中為業主檢查治療。有人問“當時接觸發熱業主時你不怕嗎？”他淡淡的一句“業主有需要，第一反應就過去了，沒想那么多。”是管家的服務初心獲得了業主的贊許：“你們都還是孩子，愛你們，自己要保重身體。”

【點滴付出】“小身體，大能量”

“玉巧，工作累嗎?” “不累”；“今天消毒全覆蓋了嗎？”“放心，已按要求全覆蓋”；“一個人干這么多工作，能顧得過來嗎？”“能，沒問題！干保潔就是要腿勤點、手勤點”。

玉巧是一位保潔領班，項目有很多像玉巧這樣任勞任怨的保潔人員，他們用瘦小的身軀，維持園區的清潔清凈。

【點滴承擔】全能小哥，魅力四射

門崗把控、園區巡查，這是融創秩序員的職責。除此之外，秩序小哥技能多多：園區井蓋、地磚的美化，業主小院打雜草，疫情期間送快遞上門，幫業主搬家，幫業主洗車、洗窗紗等，處處都有秩序小哥的身影。

【點滴積累】工程師傅”跨界”磨刀

融創的工程師傅不僅維護這園區內設備設施，還經常幫助業主檢查水電設備，清洗、維修家電，甚至磨剪子磨刀，工程師傅全都能解決。鄭州象湖壹號工程部楊志彬磨刀的手藝遠近聞名，從不缺席每一個便民服務日，幾乎磨遍了整個小區的刀或者剪子。業主對于楊師傅的手藝給予了高度的認可，并口口相傳。

點滴幸福，寓于平凡的生活，生活喜憂，系于平凡的小事，小事感觸，源于平凡的日常服務。以誠心的態度、貼心的服務、暖心的溫度感染業主，帶來幸福愉悅的生活體驗，是融創人的追求和價值所在。（編輯 吳冰）