近日，在商丘市2019年度銀行業金融消費者權益保護評估工作中，中信銀行商丘分行榮獲“A類行”評價結果。

2019年以來，中信銀行商丘分行秉承“信守溫度”的服務理念，持續開展“用心服務，從我做起”服務提升活動，對內完善各項規章制度，嚴格細化過程管理，優化服務流程，提升工作效率；對外以客戶為中心，不斷豐富創新服務方式，積極開展金融知識宣傳工作，強化消保工作組織，落實“客戶為本，價值創造”的零售價值觀理念，努力打造“最佳客戶體驗”銀行，打響了“信守溫度”零售銀行品牌，為商丘市消費者權益保護工作作出了積極的貢獻。

服務無止境，客戶在心中，中信銀行商丘分行將珍惜榮譽，砥礪前行，繼續堅守“以客戶為中心”的初心，以真心的服務，以看得見的客戶滿意度提升，擦亮“信守溫度”品牌。（張弘揚）