借這個見面會，阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海宣布了一個對600萬小店的數字化幫扶方案，包括：高德地圖為小店引流、一鍵接入餓了么、大數據產品“零”元購等，街坊小店將接入阿里巴巴“春雷”計劃，共享阿里經濟體大數據資源。
河南商報記者 王俊偉
在這個媒體見面會上，林小海透露，疫情嚴重的2月份，街頭、社區一度只有50%的小店開著門，每家店的銷售額又只有平常的50%，也就是說，全國600萬小店做了25%的生意。
一些小店連續遭遇缺貨、供貨商坐地起價、客流量減少、滯銷商品面臨過期、現金流斷裂等困境，有的小店難承其重，貼出了“店鋪轉讓”的告示。
知道難，不知道有這么難！
好在，在疫情逐漸得以控制的背景下，利用大數據，小店的生意已經回升。
據介紹，2月初開始，零售通已經推出針對性的小店救助措施，累計給全國小店供貨近20億元，其中抗疫物資（消毒液/口罩/洗手液等）近2億，民生物資（方便面/餅干/糕點等）近10億。零售通全國倉配網絡1月30日復工，整個疫情期間零售通的物流供應鏈始終穩定覆蓋193個城市，13370個鄉鎮。
零售通還成立了“護小店、穩就業”品牌聯盟，與小店上游的120家品牌和經銷商一起，向小店提供了免息賒購和“過期賠”、“滯銷賠”等服務。承諾保障小店的貨品供應尤其是質量價格穩定，將更多的資源和利潤讓給小店。
為了拉動小店流水，“護小店、穩就業”品牌聯盟還向小店推出針對消費者的消費券，通過消費券，每家小店月平均增收830元。
零售通終端回流的數據顯示，通過上述舉措，2月開業的小店中，銷售金額比上月逆勢上漲30%的小店占比26%；3月，這一數字上升到46%。
據阿里零售通方面的數據，中國大約有600多萬家街坊小超市，它們貢獻了快消行業40%的出貨量，每天服務1.2億消費者。
這是一個了不起的出貨量。且據零售通觀察，這40%的市場份額在過往10年，隨著電商的大規模發展，它的市場占有率并沒有下降，相對比較穩定。
林小海說：“電商想奪的市場份額，更多是計劃性的消費。比如你可以忍受今天下班以后才會到的商品，或者明天到、后天到的商品，這類商品會逐步轉線上。但是線下的小店，它占有即時性、便利性的消費場景，它是電商、賣場不可取代的，所以它非常穩定。”
林小海表示，此次發布的數字化救助方案，旨在用阿里巴巴大數據武裝小店，使其獲得數字化生存能力。零售通平臺的小店，可以獲得高德地圖的引流，以及接入餓了么，幫小店打破300米服務半徑，獲得更多的消費者。
零售通還將把大數據產品——“如意POS”打造成一把小店開啟大數據時代的鑰匙。小店通過如意POS，可以共享阿里巴巴經濟體大數據，根據淘系、高德、餓了么等消費數據，如意POS可以對小店周邊消費者畫像，為小店推薦周邊消費者喜好的商品。
林小海稱，將百萬小店接入阿里經濟體的商業操作系統，給小店新的供給、商品和經營能力，幫小店完成“類便利店化”的轉型，是零售通努力的方向。
零售通事業部總經理林小海向媒體記者分享了疫情后的消費變化，市場變化。
他認為，未來的消費習慣會發生幾個變化。
一個叫近店消費，就是離你越近的店，你越會去，叫近店消費貨幣叫近場消費，近場消費會成為一個大的趨勢，周邊的整個服務體系一定會蓬勃發展。
第二個叫離店消費。離店消費說白了就是到家服務。
當然，消費者一定會有更高的要求。
此外，他透露，零售通覆蓋的店主要在2-6線城市，縣域市場這幾年增長很快，縣城占了零售通總業務的30%。“我們明年會繼續拓展，會做一個項目，每一個縣城都會有一個云倉客戶。”
他解釋，云倉客戶可能是一個深度分銷品牌在這個縣城的經銷商，比如說他可能是一家乳業品牌的經銷商，過往幾年跟零售通平臺合作只賣這個品牌，而明年，零售通會跟這些經銷商進行合作，他不但繼續賣他的牛奶，還會賣更多其他商品，零售通會打開以縣城為中心的所有鄉鎮，會把零售通全面的商品開放給這些鄉鎮，可能會擴大在鄉鎮市場的覆蓋能力。而鄉鎮市場的消費者對這些民生用品、對這些零食、對這些商品的價格體系，其實他是有更大的需求。
“我們現在預計，如果明年零售通的增長是50%的目標的話，我們預計在縣域市場可以做到70%。”
