2020年3月26日，在疫情期間發(fā)生理賠案件的孫先生來(lái)到平安產(chǎn)險(xiǎn)濮陽(yáng)中支職場(chǎng)，將一面寫(xiě)有 “意外無(wú)情，平安有情，暖心調(diào)解，理賠神速”的錦旗送到查勘員宋善德的手中。

據(jù)了解，客戶(hù)孫先生在疫情期間發(fā)生了交通事故，起初標(biāo)的與傷者略有不和，平安產(chǎn)險(xiǎn)濮陽(yáng)中支查勘員宋善德從客戶(hù)服務(wù)角度出發(fā)即使在疫情期間無(wú)法當(dāng)面協(xié)調(diào)，但宋善德仍堅(jiān)持不懈的進(jìn)行遠(yuǎn)程暖心調(diào)解，不但幫助客戶(hù)解決了燃眉之急，還贏得了事故雙方的信賴(lài)與稱(chēng)贊。

2020年的開(kāi)始被突如其來(lái)的疫情打亂了正常的生活，但在全國(guó)人民的共同努力下，必將在抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)取得勝利。平安產(chǎn)險(xiǎn)濮陽(yáng)中支將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)，秉持著公司“專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先 誠(chéng)信服務(wù) 創(chuàng)造價(jià)值 回饋社會(huì)”的服務(wù)理念，堅(jiān)持客戶(hù)至上，將客戶(hù)服務(wù)與金融科技相融合，不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，肩負(fù)企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，助力疫情防控工作，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。（王筱）