“3·15”消費者權(quán)益日期間，農(nóng)銀人壽駐馬店中心支公司緊緊圍繞“以金融消費者為中心助力疫情防控”主題，積極開展各項線上宣傳活動，以實際行動提升消費者金融消費安全意識。
3月15日，農(nóng)銀人壽駐馬店中支組織開展“總經(jīng)理接待日”活動，因處于疫情防控期間，為避免人群集聚，此次接待日活動采取線上方式進行。當(dāng)天上午，中支總經(jīng)理來到客戶服務(wù)中心前臺，真誠傾聽消費者聲音，認(rèn)真記錄消費者提出的問題，解答消費者疑問，并與消費者溝通疫情知識，征求客戶對公司產(chǎn)品、承保、客服、理賠等方面的意見和建議，受到參與客戶的好評。
農(nóng)銀人壽駐馬店中心支公司表示，公司今后將繼續(xù)堅持“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，倡導(dǎo)科學(xué)理性消費理念，同時不斷創(chuàng)新宣傳方式，持續(xù)提升社會公眾對保險產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知，把疫情防控和金融風(fēng)險知識普及至千家萬戶。（喬戰(zhàn)甫 鄭杰）