隨著“3.15國際消費者權益保護日”的來臨，為切實維護保險消費者合法權益，做好新型冠狀病毒肺炎疫情期間金融服務支持，積極發揮保險公司主體作用，錦泰保險河南分公司于3月9日正式開展主題為“以金融消費者為中心，助力疫情防控”的“保險消費者權益保護教育宣傳周”系列活動。


錦泰保險河南分公司始終高度重視客戶服務工作，此次為期一周的系列活動，公司結合當前新冠病毒肺炎疫情防控要求，將因地制宜的開展多樣的線上活動。通過網絡資源多方收集客戶建議，積極妥善處理客戶問題；開展多形式的金融知識及消費者權益知識普及活動，切實維護消費者的合法權益，推進保險消費者不斷提升風險防范意識和自我保護能力。在疫情防控期間真正做到服務不斷、質量不變。（呂珊  姚遠）