焦作中旅銀行強化疫情防控期間的個人金融服務。
一是推出專屬服務。對奮戰在防疫一線的醫護人員、公安干警、社區和村鎮工作者、新聞工作者等人群，推出免除匯款手續費、貸款優先審批、貸款免三個月利息、降低貸款利率等措施，開發專屬理財產品，為英雄們加油助力。
二是強化個金服務。對向湖北疫區指定賬戶捐款的個人采取全免匯款手續費的政策。對支援疫區的個人開辟快速授信通道，對確認患者、隔離觀察人員以及疫情影響到收入來源的個人，合理延后貸款還款期限。對定期存款到期的普通客戶，給予優惠續存措施，及時消除客戶顧慮。
三是完善線上服務。優化在線管理賬戶、支付結算、投資理財等的業務流程，通過微信公眾號、網銀和手機客戶端、已經營業的網點宣傳等多渠道推介線上業務的便捷功能，引導群眾通過網絡形式辦理個人業務。疫情發生以來，該行個人網銀交易額已突破16億元，手機銀行交易額已突破10億元，極大方便了急需辦理業務的個人客戶。 （王剛）
一是推出專屬服務。對奮戰在防疫一線的醫護人員、公安干警、社區和村鎮工作者、新聞工作者等人群，推出免除匯款手續費、貸款優先審批、貸款免三個月利息、降低貸款利率等措施，開發專屬理財產品，為英雄們加油助力。
二是強化個金服務。對向湖北疫區指定賬戶捐款的個人采取全免匯款手續費的政策。對支援疫區的個人開辟快速授信通道，對確認患者、隔離觀察人員以及疫情影響到收入來源的個人，合理延后貸款還款期限。對定期存款到期的普通客戶，給予優惠續存措施，及時消除客戶顧慮。
三是完善線上服務。優化在線管理賬戶、支付結算、投資理財等的業務流程，通過微信公眾號、網銀和手機客戶端、已經營業的網點宣傳等多渠道推介線上業務的便捷功能，引導群眾通過網絡形式辦理個人業務。疫情發生以來，該行個人網銀交易額已突破16億元，手機銀行交易額已突破10億元，極大方便了急需辦理業務的個人客戶。 （王剛）