但作為一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)，健身行業(yè)對(duì)無(wú)數(shù)人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿(mǎn)著巨大吸引力的市場(chǎng)。如何去有效控制成本的基礎(chǔ)上，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)，正成為數(shù)十萬(wàn)健身從業(yè)者的新挑戰(zhàn)，自然，這樣的過(guò)程本身也孕育著新的機(jī)會(huì)。
一、困境早有端倪
事實(shí)上，在這場(chǎng)疫情來(lái)臨之前，健身行業(yè)在2019年，生存艱難已初見(jiàn)端倪。
根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年-2019年全國(guó)健身房數(shù)量已經(jīng)達(dá)到97746家。相比2017 年- 2018 年的 71003 家，一年內(nèi)新增 26743 家，增幅為31.13%，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知。
白熱化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，僅僅在2018年，就有3099 家健身房關(guān)閉，占比4.36%，其中，成立時(shí)間在一年內(nèi)就關(guān)閉的健身房高達(dá)528家。
新冠肺炎疫情的襲擊，讓本以艱難的健身行業(yè)更是雪上加霜。作為健身房來(lái)說(shuō)，其人員聚集型的特征，以及非普通大眾非生活必需的業(yè)態(tài)模式，都決定了其開(kāi)業(yè)順序，將排到所有商業(yè)的最后面。
巨額的租金和人力成本早已成為每個(gè)健身房的夢(mèng)魘。早在2019年6月，在行業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模的浩沙健身就陷入了跑路的傳聞，讓業(yè)內(nèi)人士唏噓不已，但這不過(guò)是2019年傳統(tǒng)健身房倒閉潮中的一個(gè)代表。可以預(yù)見(jiàn)的是，疫情過(guò)后，會(huì)有更多的健身房選擇關(guān)門(mén)歇業(yè)，行業(yè)的洗牌期已經(jīng)加速到來(lái)。
二、輕資產(chǎn)vs重資產(chǎn)
但作為一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)，健身行業(yè)對(duì)無(wú)數(shù)人來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)著巨大吸引力的市場(chǎng)。如何在有效控制成本的基礎(chǔ)上，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)，正成為數(shù)十萬(wàn)健身從業(yè)者的新挑戰(zhàn)。自然，這本身也孕育著新的機(jī)會(huì)。
最近一年，輕健健身這一鄭州各大寫(xiě)字樓附近出現(xiàn)的健身新物種，以其更加高效的模式，更加經(jīng)濟(jì)的費(fèi)用，正受到白領(lǐng)階層的青瞇。在不到一年的時(shí)間，在鄭州開(kāi)出4家店面之后，輕健健身選擇揮師北上，與盒馬合作的北京首家店面，也將于今年五一開(kāi)業(yè)。
這種同樣源自國(guó)外但輕資產(chǎn)模式運(yùn)營(yíng)的健身房，通過(guò)主動(dòng)性的降低房租等剛性成本，讓教練從銷(xiāo)售任務(wù)中解放出來(lái)。這種有別與傳統(tǒng)重資產(chǎn)的“加州模式”的新型健身房，似乎切中了行業(yè)的痛點(diǎn)， 也讓學(xué)員有了更好的體驗(yàn)。
去過(guò)傳統(tǒng)健身房的人，對(duì)年卡和私教一定不會(huì)陌生，因?yàn)檫@已經(jīng)是國(guó)內(nèi)健身房的標(biāo)配，被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)之為“加州模式”。起源于美國(guó)的加州健身，以其規(guī)模龐大、歷史悠久一度享譽(yù)全球。超大的空間、頂級(jí)的設(shè)備以及年卡預(yù)付費(fèi)的經(jīng)營(yíng)模式，成為國(guó)內(nèi)眾多健身房的參照標(biāo)準(zhǔn)。
然而，簡(jiǎn)單算一筆賬就知道，這一模式正在遭遇危機(jī)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前一家可以容納200人的健身房，面積需要達(dá)到800平方米以上才能滿(mǎn)足需求。其房租、人工成本及器械費(fèi)用就接近百萬(wàn)，按照主流的2000-3000元／人的會(huì)員費(fèi)，即便將會(huì)員數(shù)量增加到三倍以上，仍不足以覆蓋成本。
這樣一來(lái)，提高客單價(jià)就成為唯一出路。通過(guò)私教兜售高價(jià)課程，成為健身房生死存亡的關(guān)鍵。當(dāng)私教成了健身房盈利的唯一指望之時(shí)，責(zé)任與壓力就可想而知。可悲的是，本來(lái)外形出眾，幫助別人活得健康體魄的私教職業(yè)是非常正向的，在國(guó)內(nèi)硬生生淪落到穿著緊身衣在街頭發(fā)傳單的地步。
三、健身房的新物種
對(duì)此，輕健健身的聯(lián)合創(chuàng)始人趙彬宇也深有體會(huì)。這位90后公司創(chuàng)始人也是一個(gè)鐵桿健身愛(ài)好者，因?yàn)橄矏?ài)健身，他辭去了原來(lái)的工作，特意考取了國(guó)際健身私教資質(zhì)，走向了專(zhuān)業(yè)私教崗位。
趙彬宇在接受知頓采訪(fǎng)時(shí)表示，作為業(yè)內(nèi)人士，他深知傳統(tǒng)健身房成本的壓力，大部分私教都背上了銷(xiāo)售指標(biāo)，不僅要賣(mài)出課程，有了學(xué)員之后，還得想方設(shè)法讓學(xué)員續(xù)費(fèi)。說(shuō)白了，在傳統(tǒng)健身房，學(xué)員與私教一旦建立聯(lián)系，如何不斷榨取學(xué)員身上的經(jīng)濟(jì)利益，就成了私教不得不做的事。如果不能完成個(gè)人的業(yè)績(jī)指標(biāo)，私教還會(huì)面臨各種形式的處罰，包括跑圈等形式的“體罰”，還有通過(guò)自己刷卡出錢(qián)來(lái)補(bǔ)足業(yè)績(jī)指標(biāo)的“經(jīng)濟(jì)懲罰”。在這種行業(yè)氛圍籠罩下，私教從老師變成了銷(xiāo)售，圍繞健身簽單與續(xù)課開(kāi)始了你來(lái)我往的斗智斗勇，不僅私教的職業(yè)體驗(yàn)非常糟糕，用戶(hù)的健身體驗(yàn)也可想而知。
早在2016年，加州健身香港總部被爆陷入財(cái)務(wù)困境，北京分公司最終也以倒閉告終。顯然，加州模式的傳統(tǒng)健身房似乎失去了昔日的光環(huán)，已不再適應(yīng)國(guó)內(nèi)的商業(yè)模式需求。
而輕健健身在鄭州的成功，似乎就更具有中國(guó)特色。
這家以“雙私教團(tuán)體課”為特色的專(zhuān)業(yè)健身連鎖機(jī)構(gòu)成立于2019年3月，致力于幫助客戶(hù)高效燃脂塑形。雖然成立時(shí)間不長(zhǎng)，但是在多處白領(lǐng)聚集的辦公寫(xiě)字樓，都能看到他們的店。
據(jù)會(huì)員小美介紹，她所加入的這家輕健健身房面積并不大，大約有180平米。店里有十多臺(tái)智能屏幕，和一臺(tái)大型心率顯示屏幕，供用戶(hù)上課使用。屏幕上所顯示的，正是由輕健課程研發(fā)部所推送的各種標(biāo)準(zhǔn)課程，主要以塑形減脂改變亞健康為主。
對(duì)于小美來(lái)說(shuō)，這家新型的健身房的獨(dú)特之處，就在于它的課程設(shè)計(jì)以及教練用心教課并全程跟蹤的體驗(yàn)感。不同于其他健身房一對(duì)一的授課，她們的課程會(huì)有10來(lái)人會(huì)員參加，兩個(gè)教練同時(shí)代課，一邊帶動(dòng)氛圍，一邊給與學(xué)員必要的指導(dǎo)。每個(gè)人基本都會(huì)得到私教較多的關(guān)注，每月所需費(fèi)用卻只有傳統(tǒng)健身房的三分之一。
這一獨(dú)特的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，來(lái)自于另一位創(chuàng)始人胡曉毅一次海外旅行的意外收獲。
2018年初，在澳洲休假的人胡曉毅偶爾看到一種與國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)健身房完全不同的場(chǎng)景，在一個(gè)100平米左右的健身房里面，一群人練得熱火朝天。通過(guò)參與，她發(fā)現(xiàn)了這種健身的魅力，而這種輕資產(chǎn)、注重健身效果的商業(yè)模式，正是國(guó)內(nèi)健身行業(yè)最稀缺的，于是胡曉毅毅然辭去了自己的公職工作，投入到輕健新型健身事業(yè)中來(lái)。
這種輕銷(xiāo)售、重質(zhì)量的模式，在輕健的用戶(hù)看來(lái)“這里與其它健身房的最大不同，這里的私教更像是真正的教練，而不是一名兼職教練的銷(xiāo)售員。”
對(duì)于會(huì)員的反饋，趙彬宇頗感欣慰。早在三位創(chuàng)始人開(kāi)辦第一家健身房之初，他們就非常明確一點(diǎn)，就是要讓教練回歸本質(zhì)，專(zhuān)心教學(xué)而非銷(xiāo)售課程。因此，輕健在設(shè)計(jì)健身課程的時(shí)候借鑒了線(xiàn)下素質(zhì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，用做教育的方式做健身。目前輕健采用小班課，即能做到教練和會(huì)員很好的互動(dòng)，又能有比較不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)氣氛，在保證課程體驗(yàn)的同時(shí)，還能降低會(huì)員費(fèi)用。這將是輕健與其它健身品牌的核心差異。
熱烈又溫馨的氛圍也是吸引用戶(hù)加入輕健健身課的重要原因之一。因?yàn)槊看握n只有10人左右，會(huì)員彼此之間能有很好的交流和互動(dòng)，他們很自然地形成了團(tuán)隊(duì)氛圍。就像是紅遍大江南北的廣場(chǎng)舞一樣，用戶(hù)之間互相有一個(gè)激勵(lì)和陪伴，這對(duì)缺少足夠自制力的“惰性用戶(hù)”來(lái)說(shuō)特別有幫助把健身這件事堅(jiān)持下來(lái)。
在輕健的創(chuàng)始人看來(lái)，“只有讓教練專(zhuān)心去教學(xué)，會(huì)員才可以輕松健身，只要有了好的口碑，就不愁新的會(huì)員。”
四、服務(wù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)
遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)健身房的用戶(hù)收費(fèi)，私教還不負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，輕健健身自然可以獲得用戶(hù)的青瞇，但健身房并不是福利機(jī)構(gòu)，公司盈利模式會(huì)在哪里？
“沒(méi)有商業(yè)模式的本質(zhì)變革，健身行業(yè)不可能有本質(zhì)轉(zhuǎn)變。”胡曉毅介紹，傳統(tǒng)健身房輕體驗(yàn)而重銷(xiāo)售的根本，還是在于運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高，輕健健身從成本與運(yùn)營(yíng)兩個(gè)方面做了本質(zhì)變革。首先成本上面，輕健的面積均控制在100-200m2，單店的人員標(biāo)配為2-3人，極大減少了房租及人力成本。其次是運(yùn)營(yíng)，輕健門(mén)店除了開(kāi)業(yè)前宣傳，不要求教練做銷(xiāo)售，而是通過(guò)用戶(hù)上課留存，倒逼教練提高課程質(zhì)量，保障用戶(hù)健身效果。同時(shí)，輕健的教練薪資結(jié)構(gòu)也有不同，不與教練授課掛鉤，而是與客戶(hù)留存掛鉤，這使得教練將重心放在了提高教學(xué)質(zhì)量和用戶(hù)健身體驗(yàn)上。
在課程研發(fā)上趙彬宇也上也下了很大功夫。通過(guò)與北京體育大學(xué)博士生團(tuán)隊(duì)合作，他們基于HIIT（高強(qiáng)度間歇訓(xùn)練）模式，開(kāi)發(fā)了自己的訓(xùn)練課程，并不斷迭代和優(yōu)化。
從加拿大的留學(xué)回來(lái)的王強(qiáng)對(duì)輕健健身這一課程贊譽(yù)有加，“一直很喜歡健身，之前一直在傳統(tǒng)健身房，找的都是私教，接觸到輕健的課程之后，感覺(jué)耳目一新，氛圍很好，主動(dòng)性強(qiáng)了，不會(huì)覺(jué)得健身是一件痛苦的事情。”
王強(qiáng)介紹，在國(guó)外，他也見(jiàn)過(guò)像類(lèi)似的循環(huán)式自主訓(xùn)練小型健身房，但能將課程打磨的如此高效，并配以?xún)蓚€(gè)教練進(jìn)行動(dòng)作詳細(xì)講解、示范動(dòng)作的貼身式教學(xué)模式，還是頭一次體驗(yàn)到。
趙彬宇介紹，客戶(hù)的口碑裂變是輕健最看重的，因此，只有健身效果好，學(xué)員才會(huì)成為輕健的“自來(lái)水”，替你宣傳。在趙彬宇看來(lái)，這也正是輕健健身短短一年時(shí)間，就在鄭州開(kāi)了五家店面的原因所在。
據(jù)悉，輕健健身目前已經(jīng)拿到了方圓集團(tuán)的500萬(wàn)天使輪投資。此外，公司已經(jīng)在北京合作了與盒馬鮮生一家店面，預(yù)計(jì)將在今年五一開(kāi)業(yè)。
五、等待春天
疫情的到來(lái)，給眾多線(xiàn)下實(shí)體行業(yè)帶來(lái)了不小的打擊，但很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，疫情過(guò)后，健身行業(yè)可能會(huì)有一波紅利。
首先應(yīng)該看到的是，健身行業(yè)第一次黃金時(shí)代，正是起源于17年前。換句話(huà)說(shuō)，正是2003年那場(chǎng)“非典”的來(lái)臨，突然帶動(dòng)了人們對(duì)于健身的認(rèn)知和需求。截至目前，北京、上海、哈爾濱、青海等省市體育局紛紛發(fā)文，倡導(dǎo)市民在疫情防控期間積極居家健身，同時(shí)附上了完整的運(yùn)動(dòng)視頻或是動(dòng)作解說(shuō)。
疫情的痛苦，更會(huì)喚起國(guó)民的健身意識(shí)，除去所有后天的防護(hù)措施，自身免疫力成為病毒面前一道關(guān)鍵的先天屏障。八十多歲的鐘南山院士，更成為健身行業(yè)的最佳形象代言人。
用趙彬宇的話(huà)來(lái)說(shuō)，“所有的堅(jiān)持都源于熱愛(ài)”，沒(méi)有哪個(gè)冬天不可逾越，也沒(méi)有哪個(gè)冬天不會(huì)到來(lái)。