當(dāng)前，新冠肺炎疫情形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，防控正處在最吃勁的關(guān)鍵階段。新冠肺炎疫情期間，“居家”成為了大眾的生活常態(tài)。抗擊疫情是一場全民行動，更是一場科學(xué)戰(zhàn)役，廣大居民要做好有效的個人防護(hù)，同時也要樹立正確的家庭風(fēng)險防范意識。

安全為先，從源頭杜絕家庭風(fēng)險隱患

隨著疫情蔓延，消費者紛紛儲備醫(yī)用酒精、84消毒液等消毒產(chǎn)品，自行居家消毒。消毒產(chǎn)品可有效滅活病毒，但同時也具有易燃、毒害、腐蝕等危險特性，若使用不當(dāng)，亦將在無形中埋下安全隱患。加之處于疫情期間，消費者居家時間明顯較以往更長，此時若用火、用電方法不當(dāng)，極易引發(fā)火災(zāi)等安全事故。

因此，消費者在保護(hù)自身健康的同時，更要保護(hù)好家庭成員和家庭財產(chǎn)的安全，尤其是在居家隔離期間，更要注意加強居家財產(chǎn)安全和風(fēng)險的防控，未雨綢繆，牢筑家庭抗風(fēng)險的堡壘。

全民抗“疫”，平安產(chǎn)險逸家系列產(chǎn)品為保障加碼

抗擊疫情以來，平安產(chǎn)險積極落實監(jiān)管號召及工作要求，充分發(fā)揮保險保障功能，在保險創(chuàng)新、快速理賠、在線服務(wù)等方面持續(xù)提供有力支持，多維度守護(hù)消費者居家財產(chǎn)安全，助力疫情防控工作。

針對旗下產(chǎn)品，平安產(chǎn)險第一時間對平安全家福、百萬家財險、成人意外險、少兒意外險、老年人意外險等產(chǎn)品進(jìn)行全面升級，在原有保障責(zé)任基礎(chǔ)上，擴展了甲乙類傳染病身故責(zé)任（涵蓋新冠肺炎)。

針對家庭全場景覆蓋，平安產(chǎn)險再次升級“全家福”產(chǎn)品，一人投保，兩家三代受益，一份保單可保障全家房屋、財產(chǎn)及人身安全；同時，擴展全家傳染病身故責(zé)任保障，涵蓋27種法定傳染病保障，為消費者提供更人性化的居家保障。

針對財產(chǎn)保障，平安產(chǎn)險升級的“家財寶”（自選版）產(chǎn)品，涵蓋了火災(zāi)、爆炸、房屋財產(chǎn)、居家責(zé)任、水暖管爆裂、個人意外、家庭成員傳染病身故等保障，從災(zāi)害事故到居家小事，為家庭財產(chǎn)安全提供全面保障。為滿足消費者多元化需求，該產(chǎn)品覆蓋多種保障場景，責(zé)任自由搭配，保額隨心選，以供消費者自由組合最合適的居家保障。

服務(wù)于心，全方位守護(hù)彰顯人文關(guān)懷

疫情期間，平安產(chǎn)險積極貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，為用戶無償提供1500萬份10萬保額的傳染病（包含新冠肺炎）保障金；并為平安車險在保且有駕乘意外險等產(chǎn)品保單的客戶免費擴展新冠肺炎等傳染病保障責(zé)任，保障金額10萬元。

平安產(chǎn)險從服務(wù)消費者的角度出發(fā)，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品理賠標(biāo)準(zhǔn)，深入分析消費者真實保險需求，拓展保險責(zé)任，為保險消費者提供多重保障。與此同時，平安產(chǎn)險推出了更多人性化服務(wù)，推出線上理賠綠色通道，提高理賠效率，確保出險客戶得到及時、便捷的理賠服務(wù)，切實做到應(yīng)賠盡賠、能賠快賠，減少不必要的人員接觸，幫助更多家庭抵御疫情風(fēng)險。

共克時艱，一同戰(zhàn)“疫”，平安產(chǎn)險將不斷強化保險責(zé)任擔(dān)當(dāng)，守護(hù)群眾健康和居家風(fēng)險，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。（呂珊）