為認真貫徹落實總書記“把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓”的指示精神，工行河南省分行黨委高度重視，面對新型冠狀病毒在全國蔓延之勢，堅定政治站位，履行大行擔當，主動作為，出臺六項措施助力小微企業戰“疫情”。

一是加大普惠貸款投放力度。對轄內涉及防疫物資生產、流通、運輸的小微企業，以及受疫情影響較大的制造、批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等小微企業，全面排查，拉出清單，明確支行行長為第一責任人，主動聯系對接，對企業的合理融資需求，按照特事特辦、急事急辦原則，切實提高信貸業務辦理效率，在實質風險可控前提下，及時提供資金支持。截至2月3日，已為省內8家企業增加授信1975萬元。

二是建立線上產品綠色通道。對于防疫抗疫小微企業和個體工商戶，在把控實質風險前提下，對其經營快貸業務的新增融資及存量客戶的額度提升，精簡流程，由省行直接審批。對于辦理“e抵快貸”的小微企業和個體工商戶，明確專人加快相關業務指令分發和處理，盡快完成抵押登記，確保客戶申請后三天內完成貸款發放。針對近期醫療行業生產企業產能擴大需求，積極運用中長期流動資金貸款、固定資產購建貸款等產品，妥善解決小微客戶中長期融資需求，配套制定合理還款計劃，切實減輕小微客戶還款壓力。截至2月2日，該支持防疫小微企業貸款共發放10筆、金融1381萬元。其中:新鄉分行8筆、980.6萬元;洛陽、周口分行各一筆，各200萬元。比如：針對新鄉長垣市口罩銷量占據全國市場的50%的實際，新鄉分行對轄內在工行開戶的7家醫療衛材企業逐戶對接排查，主動了解企業需求，當了解到某醫療器械銷售有限公司按當地政府防控疫情要求，急需采購一批醫療產品但資金缺口較大時，堅持特事特辦，啟動綠色通道，直接報省行普惠金融事業部，省行在電話核實企業貸款需求和用途真實性的基礎上，決定將該企業經營快貸額度由186.9萬元提升至300萬元，利率按目前LPR同期基礎利率執行，全部流程一天之內完成，解決了企業的燃眉之急。又如：當了解到洛陽欒川縣某醫藥公司急需涉疫資金300萬元時，洛陽分行堅持特事特辦、急事急辦，與總行溝通后安排專人后臺調增企業授信額度至300萬元，1月30日即完成全部流程。

三是做好受困小微企業接續金融服務。對因疫情影響暫時遇到困難的企業，通過展期、續貸等方式予以支持。對參加疫情防控的醫護人員、工作人員，確診患者和疑似人員及其配偶，以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，疫情期間在工行到期的線上普惠融資貸款可調整還款安排，合理延后還款期限。

四是落實專項貸款規模和利率優惠政策。對于涉及防疫物資生產、流通、運輸的小微企業的貸款需求，不受貸款規模限制，應投盡投。在貸款利率上，對上述企業給予一定優惠，原則上小微企業融資利率不高于基準利率。當了解到鶴壁市某醫藥連鎖有限責任公司、周口太康縣某醫藥零售連鎖有限責任公司在抗疫藥品及耗材采購上資金缺口較大時，啟用通綠色通道，總行、省行、市行、支行四級聯動，將兩家企業授信分別由99.7萬元、62.1萬元均調增至200萬元，全部采用信用方式，不加任何附加條件，利率按現行人行LPR同期基礎利率執行，一天內完成全部流程，滿足了企業需求，得到當地政府和企業的高度稱贊。

五是減費讓利降低企業融資成本。嚴格執行監管部門關于小微客戶收費減免的相關要求，主動承擔與貸款相關的押品評估、抵質押登記、執行公證服務所產生的費用，嚴禁以貸搭售，堅決杜絕任何不合規不合理收費，真正體現大行責任和擔當。

六是堅決落實“首問負責制”。省行普惠金融事業部成立四個督辦小組，對18個二級分行實行分包，落實“首問負責制”，建立信息及時報告制度，妥善處理業務中遇到的各類訴求。（魏利華）