當前，新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控形勢復雜嚴峻，中國大地保險河南分公司通過優化保險產品、不見面服務、自主理賠服務、在線健康義診等一系列暖心服務，助力抗擊疫情風險。



 

積極優化保險產品，助力抗擊疫情風險。——對新冠病毒感染的肺炎，中國大地保險河南分公司積極創新險種，優化保險產品，比如針對新型冠狀病毒感染的肺炎，大地財險推出的的百萬醫療等險種實施免除30天觀察期、取消定點醫院限制，預付賠款等人性化舉措，讓廣大客戶切切實實感受到保險為人們抗擊疫情帶來的風險保障。



 

提供不見面服務，降低病毒傳播風險。——新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，中國大地保險河南分公司依托總部科技賦能，重點推出非接觸式的保險投保、續保、理賠服務方案，免去客戶奔波之苦的同時，大大降低了病毒傳播的風險。銷售端推出“您發我行車證照片，我發您電子保單”、“足不出戶、一鍵續保”，理賠端推出“自主理賠、健康你我”等系列服務舉措，在保障客戶人身安全的同時，為客戶提供優質、貼心、便捷、不間斷的保險服務。

推出大地理賠保，在線完成案件賠付。——客戶出險后，可通過中國大地保險的APP、微信小程序等任一方式進入“大地理賠寶”，傳送案件現場和損失情況視頻，即可實現線上化智能服務。同時，大地保險還提供了自主理賠服務，客戶發生輕微車損事故時，可通過中國大地保險微信公眾號，在額度內自主確定索賠金額，線上一鍵辦理理賠，自動受領保險賠款。

提供24小時在線健康義診，嚴防嚴控病毒感染。——疫情發生期間，為有發熱、咳嗽、乏力等癥狀或懷疑患有新型肺炎的群眾免費提供24小時在線咨詢，與廣大人民群眾一起共同攜手、從自身做起，嚴防嚴控病毒感染的肺炎疫情。

中國大地保險河南分公司黨委書記、總經理鄒天泉表示：“我們已積極響應河南保險行業協會發出的為南陽宛城區政府捐助負壓救護車的倡議，為更好守護人民群眾生命安全和身體健康盡一份綿薄之力。下一步，全省1500多名大地人也將持續關注疫情發展，積極配合國家、政府做好疫情防控宣傳工作，助力國家早日打贏這場疫情防控阻擊戰！”（呂珊  王舒磊）