1月27日，新華保險宣布通過新華人壽保險公益基金會，向在武漢地區抗擊疫情的近20萬名醫護人員每人贈送30萬元保額的保險保障，總風險保額約600億元。
新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，新華保險高度重視，第一時間成立疫情應急處理領導小組，并于1月21日第一時間啟動了應急預案。新華保險主銷醫療保險產品均涵蓋新型冠狀病毒肺炎保險責任。為向客戶提供便捷、及時的保險服務，新華保險提升服務保障，推出了主動排查疑似客戶情況、向就診有壓力的客戶預付理賠款、成立理賠服務專案小組指導客戶理賠、取消就診醫院限制、無保單理賠等8項舉措，協助客戶共同應對疫情影響。
新華保險此次捐贈的保險保障，保險期間一年，捐贈對象包括武漢市參與抗擊疫情工作的醫護人員、經有關部門統一調配前往武漢馳援抗擊疫情工作的外埠醫護人員，以及經有關部門統一調配至武漢負責抗擊疫情工作的部隊人員，總人數約20萬人。若上述醫護人員因抗擊疫情而確診患新型冠狀病毒肺炎導致身故或全殘的，新華保險將向每名醫護人員提供30萬元的救助金。
同舟共濟、眾志成城。新華保險將與全國人民攜手同心，共同應對，堅決打贏疫情防控戰！（葛乾隆）