2020年1月9日，大雨連綿不斷，平安產(chǎn)險客戶冒雨來到駐馬店中支新蔡機構(gòu)職場為平安查勘理賠員李寧送來錦旗，對平安的“盡心服務(wù)至善至美  情系客戶急人所急” 的極速理賠服務(wù)表示贊揚。

據(jù)了解，平安產(chǎn)險新蔡支公司查勘員李寧在值班時接到一名客戶報案，稱自己駕車出險，但由于事故地點偏遠，自己不想等待。在了解到客戶需求后，李寧指導(dǎo)客戶使用平安好車主自助上傳理賠單證，主動介紹了平安好車主的功能，同時向客戶推介合作修理廠修車，并第一時間將理賠款支付給客戶。客戶感受到了平安的暖心服務(wù)，對平安查勘員認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度及專業(yè)高效的服務(wù)能力表示充分肯定，懷著對平安的感激之情，客戶手執(zhí)錦旗前來職場表示感謝。

客戶的滿意是對平安人莫大的支持與肯定，未來，平安產(chǎn)險駐馬店中支將繼續(xù)秉持公司“專業(yè)讓生活更簡單”的服務(wù)理念，堅持客戶至上，以科技賦能，切實解決用戶痛點，持續(xù)提升服務(wù)體驗，為廣大用戶提供暖心優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。（呂珊）