為了讓小微企業享受到更多優質金融服務，今年以來，平安銀行鄭州分行進一步深化落實黨中央支持小微企業的各項要求，加強產品創新，提升服務效率，助小微企業開戶走上“快車道”，為小微企業融資注入“源頭活水”。

高效便捷企業開戶“一次辦妥”

 “在平安銀行辦理企業賬戶就像個人辦卡一樣簡單，先在手機上填寫資料，來網點錄入個人信息，一次就辦妥了。”鄭州市民周女士自稱是一名資深創客，稱當前到平安銀行開立企業賬戶確實更方便了。

根據《中國人民銀行關于優化企業開戶服務的指導意見》的指導思想，平安銀行打通線上、線下平臺，推出在線預約、電子填單、預審核、整合協議、一站式開通、專柜服務、在線查詢等一攬子舉措，切實解決企業開立賬戶“多次跑”的痛點，幫助企業開戶按下了“快進鍵”，服務效率大大提高，客戶體驗越來越好。

 平安銀行鄭州分行相關負責人稱，關注平安銀行公司業務微信公眾號，或微信小程序“平安銀行自助填單”，或登錄企業手機銀行主頁、口袋財務都可以提前辦理預約開戶。預約開戶的同時，可在線電子填單。整個過程實現了“數據多跑路”“客戶少跑腿”，“客戶線下親臨網點，也可在自助設備上填寫電子單據，‘無紙化’開戶大大提高了工作效率。”

 為了方便企業客戶使用，平安銀行實現“一戶N開”，即開戶的同時開通企業網上銀行、企業手機銀行、公司短信服務等業務。平安銀行為企業開戶并非“一開了之”，該行還引進了AI技術等人工智能，防止錄入錯誤，防范假冒開戶，保障顧客安全使用賬戶。渠道更豐富、過程更智能、查詢更方便、風控更嚴格，平安銀行幫助企業開戶“一次辦妥”，實現了平安、快捷。

 制度全手段多為小微融資“量體裁衣”

  小微企業融資難、融資貴是世界性難題。為了緩解小微企業融資難題，黨中央、國務院針對小微企業的扶持政策不斷加碼。為確保各項政策及時傳達，平安銀行鄭州分行將支持民營小微企業作為一項重要的政治任務和民生責任，在工作中拿出具體措施，聚焦難點、壓實責任，明確支持民營及普惠金融工作任務，分解下達各部門。

 該行先后出臺《平安銀行小企業授信工作盡職免責管理辦法》《平安銀行風險資產履職排查及責任認定管理辦法》等盡職免責管理辦法，讓全行支持民營小微“有法可依”，解決了信貸人員“不敢貸”的問題。

 同時該行對普惠金融貸款實行內部資金轉移價格差異化定價，對符合條件的小微貸款給予優惠調整。通過內部價格調整引導外部貸款利率下調，通過大數據運用加強風險管控，解決了金融機構對小微企業“不愿貸”的問題。

 支持小微企業并非“一貸了之”。該行積極利用互聯網、大數據，在大數據分析的幫助下，服務小微企業不再“霧里看花”，解決了“不能貸”的問題。該行將“新一貸小微貸”“房易貸”“宅易通經營貸”等傳統業務，引入互聯網金融思維模式。該行依托稅務、海關平臺加大產品開發力度，開發了“中小企業數據貸”（KYB）系列貸款產品，包括“發票貸”“稅金貸”“出口退稅貸”等多種適合中小企業的網絡融資產品，實現了“線上”全流程操作，并開通了對小微企業客戶貸前、貸后全方位實時風險檢測。針對航空港區中小微企業出口融資難，開發了“港區退稅貸”。利用現有網絡金融平臺“橙E網”對接各產業園區為其提供融資服務。除融資支持外，平安銀行還推出了一系列的非融資類產品類如電商見證寶、現貨交易通、極速貼現、票據池等業務，為小微企業不同的金融需求提供全方位的綜合金融服務方案。

 目前，該行還積極開展網絡金融平臺開發和建設，將符合要求的中小微企業引入平臺進行線上運營，未來將根據企業的交易信息、物流信息、納稅信息等相關資料精準畫像，由金融機構提供投融資、資產管理、保險等一系列金融產品，實現為中小微企業發展提供金融服務“量體裁衣”。　（呂珊  劉欣）