河南商報(bào)訊（見習(xí)記者 左冬辰 通訊員 崔昕 文）按照國(guó)鐵集團(tuán)“強(qiáng)基達(dá)標(biāo)、提質(zhì)增效”工作要求，為進(jìn)一步全面提升高鐵客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，打造高鐵服務(wù)品牌。在高鐵一隊(duì)的黨總支下以實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)細(xì)節(jié)精馨、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升為目標(biāo)，于11月7日在鄭州五里堡職工培訓(xùn)基地，組織開展了“強(qiáng)意識(shí)、提標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)情景模擬展評(píng)活動(dòng)。

通過開展本次活動(dòng)，不僅引導(dǎo)職工提高了服務(wù)意識(shí)，提升了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，也為職工搭建了溝通交流、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，增強(qiáng)了職工間的凝聚力，為高鐵一隊(duì)迎接鄭阜新線開通運(yùn)行，不斷提高車隊(duì)整體工作質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


來源：河南商報(bào)
編輯：王紅春