這也是繼今年年中“618十六周年慶”累計下單金額創下2015億元之后，京東在年末11.11打造的又一實力新主場。

資料顯示，為支撐11.11的交易量，京東云的云平臺在操作系統優化、高性能網絡、業務調度算法、業務自動擴縮容以及應用畫像算法模型等領域不斷優化。作為整個京東數據中心資源調度的中樞，阿基米德系統經歷多次大促考驗，持續降本增效，帶動了數億元采購成本的節省。

京東星鏈零售物聯平臺助力超過1萬家線下門店完成智能化升級，深度融合超過1000種技術與應用，為超過3萬個品牌提供技術服務。京東人工智能NeuHub作為智能供應鏈國家新一代人工智能開放創新平臺的核心載體，11.11期間的累計調用量達298億次。京東物聯旗下京魚座生態可連接高質量設備突破1.5億臺，超230種設備品類，超1000家品牌。

面對蜂擁而至的海量訂單，京東物流“城市群半日達”和“千縣萬鎮24小時達”時效提升計劃持續加碼，全國90%的區縣、92%的自營訂單可以實現24小時達。距離北京2700多公里外的新疆維吾爾自治區昌吉州城關鎮，11.11期間平均每天有800多筆訂單，其中75%的訂單可以實現“凌晨下單、醒來收貨”的半日達，剩下的25%也可以做到“今天下單、明天收貨”的24小時達。京東物流的高品質物流服務能力，使得每一筆訂單都得以被信賴和托付。

今年11.11期間，京東數科智能客服累計服務用戶量較2018年同比增長200%。京東數科集團正在用數字科技觸達更多的縣域級新興市場用戶，作為京東數字科技集團在下沉市場的一站式實體“小京東”——京東惠民小站，在11.11期間通過遍及1700個縣市的40000個站點，為上億用戶帶去商品、物流、金融等便民服務。

（來源：21世紀經濟報道 見習編輯 劉夢鴿 編輯 施尚景）