為切實保障農戶合法權益，助力當地農業再生產，2019年，平安產險河南分公司積極肩負社會責任，履行企業業務，借助科技優勢，充分做好大災事前預警、災后及時理賠等工作，獲得農戶們的一致好評。

2019年小麥保險工作伊始，平安產險河南分公司就提前布局，從氣象預警、災害防治、科技測產等環節展開小麥保險服務工作。

在災害防治方面，公司根據氣象預測數據，對全省承保機構統一下發災害預警通報，并要求機構農險經辦人員即時傳遞災害預警信息，提醒農戶做好災害防治工作，同時在病蟲害高發區域，組織開展無人機噴灑農藥，幫助農戶降低小麥減產風險。

在新科技方面，與多家科技公司進行初步接洽，探尋通過衛星遙感、光譜分析等新科技測產手段提高理賠定損時效，為今后種植業保險理賠服務助力。

為做好2019年小麥保險服務工作，平安產險河南分公司高度重視，嚴密部署、逐級督導、加強支援、及時溝通，在最短時間內圓滿完成全省小麥理賠工作，切實保障農戶權益。

在完成全省小麥理賠工作的同時，平安產險河南分公司財產險理賠部還組織召開全省重點地市小麥理賠工作座談會，認真總結經驗教訓，為后續農險理賠服務工作的開展奠定了堅實基礎。

不忘初心，堅持以客戶為本，砥礪前行，肩負企業社會責任。平安產險河南分公司在今后的農險服務工作中，一如既往嚴格踐行“守信用、擔風險、重服務、合規范”的保險核心價值理念，始終以農戶為導向，持續優化理賠服務流程，引入創新科技，持續改善農險理賠服務能力和水平，重合規、重時效，讓農戶保的安心，獲賠省心 。（王筱）