根據方案，家庭服務領域的重點執法內容包括：是否公開服務項目、收費標準和設立投訴監督電話；是否按要求建立工作檔案、跟蹤管理制度；是否按要求簽訂家政服務合同并按服務合同約定提供服務；是否存在發布虛假廣告或隱瞞真實消息誤導消費者的行為；是否存在損害家政服務員合法權益的行為；是否有合法的經營資質等。

　　單用途商業預付卡的重點執法內容包括：達到備案條件企業是否按規定備案；備案企業申請發卡時備案材料與實際操作是否相符；備案企業是否按比例足額繳納存管資金，預收資金是否按規定使用；備案企業是否按規定填報上一季度單用途預付卡的業務情況；備案企業是否按規定建立業務處理系統并保障其運行；備案企業是否按規定保存購卡人的相關信息等。

　　據介紹，此次專項整治行動將持續至11月20日，分為宣傳培訓、排查建檔、自查自糾、驗收抽查、總結提升等5個階段。這期間，按照方案要求，將嚴肅查處并曝光違法違規案件，強化商務執法領域事中事后監管，增強企業誠信守法意識，規范企業經營行為，為促進消費轉型升級創造良好市場環境，增強消費對經濟發展的基礎性作用。

記者：李文哲
編輯：華麗娟 實習編輯 劉夢鴿
來源：新華社