河南商報(bào)記者 吳智星 通訊員 鄭明歌 文/圖
“這位大哥，下雨了，先進(jìn)來(lái)躲躲雨吧。”
7月29日14點(diǎn)50分左右，鄭州下起暴雨，雨點(diǎn)噼里啪啦地打在62路公交調(diào)度室的玻璃上。調(diào)度員郭麗靜招呼著候車(chē)乘客進(jìn)屋避雨。
“這雨說(shuō)下就下了，衣服瞬間被淋濕，正準(zhǔn)備找避雨的地呢。”市民李先生說(shuō)。
郭立靜介紹，當(dāng)時(shí)一下雨，看見(jiàn)站牌處站著三名乘客，眼看他們就要被淋濕了，阮晶和錢(qián)會(huì)娜兩名車(chē)長(zhǎng)帶著雨傘把三名乘客接到了調(diào)度室。郭立靜還順手給他們倒了杯熱水。
李先生說(shuō):“服務(wù)越來(lái)越好了，往年在調(diào)度室避過(guò)暑，今天還能避雨，給你們點(diǎn)贊”。
坐了幾分鐘，到了發(fā)車(chē)時(shí)間，雨還未停歇，郭麗靜又囑咐車(chē)長(zhǎng)把車(chē)盡量開(kāi)到離調(diào)度室近的地方，好方便乘客上車(chē)。為了不讓乘客淋濕衣服，62路車(chē)長(zhǎng)阮晶和錢(qián)會(huì)娜一直站在大雨中、撐著雨傘，為乘客提供方便。
鄭州公交二公司三車(chē)隊(duì)工作人員李佳說(shuō)：“車(chē)隊(duì)所有調(diào)度室都向市民開(kāi)放，市民可去納涼或者避雨，我們會(huì)為乘客提供舒適、愉悅的高品質(zhì)乘車(chē)體驗(yàn)，為城市文明做出自己的貢獻(xiàn)。”