6月28日，由中國人民銀行、新華通訊社和中國銀行保險監督管理委員會指導，經濟參考報社、中國經濟信息社、中國建設銀行、平安普惠共同主辦的“2019普惠金融高峰論壇”在北京舉行。平安普惠董事長趙容?在論壇發言時表示，“把大家的優勢整合，建立一個的開放平臺，共同提供服務，這就是聚合模式。通過不同機構的分工合作，形成一個完整的貸款解決方案，提高能力和效率，降低成本和風險，同時隨著平臺服務規模增加，單位成本持續下降，既能解決融資難的問題，又能解決融資貴和融資慢的問題。”

趙容?表示，從客戶需求看，目前小微融資存在融資難、融資貴、融資慢三個問題。“這三個問題是很難同時解決的，銀行要服務更多的、更下沉的客戶，獲客和服務成本會增加，信貸損失也會增加。如果保持定價不變，機構就無法盈利，業務沒有可持續性，如果提高定價，客戶融資成本就會增加。”


在6月28日舉行的“2019普惠金融高峰論壇”上，平安普惠董事長趙容?發表演講。中國財富網李林攝

商業可持續是為客戶提供服務的基礎，也是企業生存發展的基礎，為解決普惠信貸的問題，趙容?介紹了平安普惠的經驗，“在目前的條件下，平安普惠需要先根據成本和風險定價，在盈利的同時，不斷進行科技創新、業務模式創新，機構之間的競爭越來越激烈，然后客戶的貸款成本就會越來越低，貸款速度也會越來越快，服務也會越來越好。所以如果先解決了融資難的問題，市場有充分的供給和競爭，融資貴、融資慢的問題也就可以解決。”他表示。

小微企業具有分布分散、需求各異，以及缺乏抵押物、信用記錄以及基本金融知識等特點，要服務好這樣的客戶，趙容?認為，貸款機構必須有完美而且全面的業務能力，具體包括在各種場景獲客，通過線上、線下等渠道為客戶提供咨詢服務，運用大量數據和科技進行風控，有效分散風險，同時還能保證資金充足而且成本低等等，“但是，現在市場上并沒有一家從業機構有上面說的所有的能力，而缺乏一種或幾種能力，融資難的問題就解決不好。“

如何解決這一痛點?趙容?認為，可以通過聚合模式，即建立開放平臺，共同提供服務解決這一問題。“雖然一個機構不具備全部的能力，但每家機構都有自己的優勢，能解決一部分問題。比如銀行的資金能力強而且成本很低，保險機構的風險評估與精算能力強，可以為資質不夠的客戶增信，同時為資金方分擔風險；不少非銀機構在科技應用和數據創新上能力很強，或者在獲客、流程設計上也有很多創新。”

無獨有偶，近期銀保監會普惠金融部李均峰主任也在陸家嘴論壇上提出，要“建立一種開放系統，讓大銀行、小銀行、政策銀行和商業銀行，銀行機構和非銀行機構建立合作關系”，對此，趙容?認為這一表述為聚合模式的發展提供了重要的支持。

“平安普惠就是聚合模式的代表，我們正在和平安集團內的其他公司一起，和集團外的銀行、保險、還有具備特定能力的非銀機構一起，為線下的小微企業主、個體工商戶和自雇人士提供借款服務。我們發現，這種‘聚合模式’很好地連接了金融資源和小微人群，對于解決線下長尾客群的問題特別有效果。目前，我們已經服務了超過1000萬的客戶，他們主要都是小微企業和個體工商戶。”趙容?最后表示。（來源：中國經濟網）