客戶說：病友們聽說我購買有平安保險的時候，他們都是羨慕的！

代理人說：感謝中國平安，讓我幫助我的朋友順利渡過難關！

早規劃，全家投保負責任

劉先生與愛人多年經商，在財務管理和風險管控方面頗有心得，對保險的認知更是比較充分。2014年8月，經過與業務員蔡老師的多年接觸，劉先生充分了解了中國平安的保險產品，為自己和孩子分別投保了平安福和世紀天使（其中，劉先生平安福主險20萬，重疾15萬），隨后又抓緊為愛人薛女士投保了平安福組合產品，主險20萬，重疾12萬。

快理賠，平安有愛兌承諾

2019年3月，在一次與朋友聊天中，劉先生得知現在甲狀腺癌發病率高，情不自禁摸了摸自己的脖子，居然真的在左側脖頸處摸到了一個疙瘩，劉先生趕忙去醫院就診，醫生診斷為甲狀腺乳頭狀癌。

得知劉先生的病情后，代理人蔡老師積極跟客戶進行聯系，第一時間向公司報案，并攜帶營養品去醫院探視，同時協助客戶申請重疾所需材料。材料齊全后，蔡老師通過E行銷及時上傳理賠材料，申請重大疾病，經公司審核，本次符合重疾險保險責任，賠付平安福重疾保險金15萬元，并豁免后續保險費近10萬。

再加保，愛與責任見真情

出院后，劉先生在家休養了一段時間。通過這次住院的經歷，全家人都對保險有了更深的認知。劉先生一方面感慨平安保險理賠的專業與效率，另一方面又惋惜當時為自己和家人購買保險的額度不足。于是，重新回到工作中的劉先生，第一件事就是聯系業務員蔡老師進行加保。經過和蔡老師的深入研討后，劉先生在2019年六一前夕，為愛人薛女士加保36萬元的福加分和e生保，為孩子加保一份主險保額51萬，重疾50萬的少兒平安福，同時為自己加保一單安心百分百，全面提升家人們的保障。

案例感悟：

正是因為平安人壽的理賠及時，讓劉先生在癌癥襲來時能夠從容不迫，笑談病魔。患難中見溫情，快速有愛的理賠讓劉先生選擇再加保，讓愛延續。（薛光明）