4月16日至18日，由河南省保險行業協會組織的“主流媒體走進保險業活動”走進商丘，通過走進保險公司、深入鄉間地頭、與保險受益人和一線保險人員溝通交流等方式，了解當地保險業務管理、客戶服務等情況。
4月16日，河南日報、河南商報等8家新聞媒體記者走進商丘，一行人先后來到人保財險、平安財險、大地財險等9家保險機構，針對去年商丘“8·18”暴雨水災理賠、大案要案典型賠付、平安家園綜治保險、大病補充保險、精準扶貧、科技助力保險理賠等案例進行了采訪。
考驗保險公司的服務主要看理賠。據悉，2018年商丘市保險行業賠款和給付支出28.82億元，同比增長16.11%。其中，人身保險賠款和給付支出14.48億元，財產保險賠款14.34億元；2018年商丘市農業生產多次遭受災害天氣影響，農業保險賠款2.44億元，同比增長105.68%。商丘市保險行業積極履行社會責任，2018年商丘市保險行業累計繳納各項稅費4.19億元，同比增長24.11%。
近些年，商丘市保險行業發展迅速，各保險公司在不斷創新保險產品的同時，也積極加強自身保險服務質量，從客戶角度出發，在服務便捷、服務項目、服務質量等方面下足了功夫。
去年商丘“8·18”暴雨水災發生后，商丘市保險行業積極行動，各保險公司第一時間啟動應急預案，各公司負責人坐鎮指揮，成立暴雨應急工作小組。
據悉，水災期間共投入救援車輛285臺，查勘車輛242臺，投入一線查勘力量1837人。22家財產保險公司共接有效報案7789起，支付賠款金額1.48億元。其中車險賠付金額9286.36萬元，財產保險賠付金額3345.63萬元，農業保險賠付金額2162.67萬元。
商丘市保險行業協會秘書長陳桂蓮表示，2019年，商丘市保險行業協會將不忘初心，進一步加強協會自身建設，更加充分地發揮協會自律和服務的職能作用，努力把各項工作做好做出彩。（呂珊）