銀行卡被盜刷，買理財遇飛單，辦貸款被強制搭售理財，買保險遇到無理拒賠或高保低賠……近年來，金融消費者權益保護越來越受關注，但仍有不少金融消費者維權受阻。如果你在金融消費中合法權益受到侵害，或維權無門，請告訴河南商報，我們幫您維權。
在“3·15”到來之際，河南商報開通金融維權熱線并設立“曝光臺”，征集市民在金融消費中所遇到的維權難題，披露行業不良現象，當好金融消費者、金融企業、金融監管三者之間的橋梁，提高行業自律和服務水平，促進金融業健康發展。
品質金融 信用為先
信用，讓消費更放心。這是中消協公布的2019年消費維權年的主題，其意在切實履行消協組織法定公益性職責，著力推動消費領域信用體系建設，營造放心消費環境。信用，是一個企業最珍貴的資源、最核心的競爭力，是吸引顧客、贏得市場最有用的法寶之一。信用，是消費選擇最有效的催化劑，是消費信心最有力的助推器。踐行“信用讓消費更放心”這一主題，是企業獲得信任、累積信用的過程，也是消費者輸出信任、增強信心的過程。
信用，對企業而言是一種外部約束，更是一種內部修煉。企業敬畏法律、踐約履諾、誠信待客，于消費者而言就是風險的規避、權益的保障、需求的滿足。
近年來，金融產品與服務日趨豐富，金融消費市場不斷擴大。在金融業發展的同時，也存在個別企業或機構不講信用，提供金融產品與服務不規范的現象，導致金融消費糾紛頻發。比如，去銀行存款，存單變保單；辦貸款遭遇亂收費，或被捆綁搭售理財產品；買保險，投保易理賠難；銷售人員誤導消費者，保險公司無理拒賠拖賠，或高保低賠……問題歸納起來，不外乎不講信用、服務落后、違規操作、理賠不足、理賠遭拒等。
在金融消費過程中，如果您的合法權益受到了侵害，或合理訴求沒得到解決，請您告訴我們；如果您在享受金融服務時遇到了煩心事，也請把您了解的情況告訴我們，我們會第一時間跟蹤調查、監督報道。在2019年“3·15”到來之際，河南商報將開通維權熱線，設立曝光臺，征集金融維權案例及市民在金融消費中所遇到的難題，披露行業不良現象，提高行業自律和服務水平，培育營造良好的金融生態環境，促進金融行業健康發展。
維權無門，商報幫您撐腰
為維護消費者的合法權益，即日起，河南商報將通過多媒體聯動，多渠道同步開啟金融消費者權益維護線索征集通道，通過河南商報、河南商報網、河南財富圈微信公眾號、河南財富圈一點號、河南財富圈頭條號等多平臺多渠道公開征集金融維權案例及市民在金融消費中所遇到的難題。
對于征集到的線索或案例，河南商報將發揮媒體監督功能，以客觀、公正、中立的立場，在金融機構和客戶間架起溝通的橋梁，消除誤解、溝通問題、調解矛盾，維護消費者的權益，督促銀行業、保險業開展行業自律，為公眾提供更好的服務，為行業營造健康的發展環境，當好金融消費者、金融企業、金融監管三者之間的橋梁。今天起，河南商報《財富周刊》將開通多個渠道征集金融維權或投訴線索：
1.河南商報金融維權投訴熱線：0371-86088233（9:30—18:00）
2.短信及微信投訴方式：15346583292、13598082720 （手機號同微信號）
3. 掃描二維碼，關注“河南財富圈”后臺留言。
4.發送文字至郵箱：hnsbjr@163.com （呂珊）