2月13日下午3時許，鄭州市再次迎來降雪，當全城即將被銀裝覆蓋時，鄭州出租車不打表、加價等情況也隨之發生，不少下班回家的市民遇到此類情況后紛紛苦惱不已，也引起了不小的爭議。2月14日上午，大河報·大河客戶端記者實際體驗走訪發現，大雪過后，出租車已恢復打表，不少出租車司機表示，雪中拉客存在風險，加價是為讓風險付出與收入成正比。也有受訪市民表示，雨雪天氣出租車加價已成常態，宜疏不宜堵，希望相關部門有明確的加價標準，規范出租車加價行為，避免惡意加價發生。對此，鄭州市城市公共交通客運管理處表示，出租車是政府定價，就算是雨雪惡劣天氣也不允許私自加價。

出租車司機：雪中拉客有風險無奈加價

2月14日上午，鄭州市民劉先生向大河報·大河客戶端記者反映，稱他在13日晚上回家時，連續遇到幾輛出租車拒載和加價，最后不得已與一輛出租車議價，花了比平時多出一倍的價格——40元，才打上車回家。為了解這一情況，2月14日上午11時，記者從鄭州市西大街北順城街附近等了近20分鐘，攔下了一輛出租車前往南陽路農業路，可能是雪已經停了，道路上的積雪也被清除，當記者說出目的地后，出租車司機并未多說，直接打表開車出發。

途中，當記者與出租車司機聊起13日晚上出租車雪中拉客加價情況時，該出租車司機像是滿滿的抱怨立即涌向心頭一般，不停地向記者訴苦。據這位出租車司機說，雪中拉客存在著風險，而且大雪來得突然，他們很多忙碌的出租車還沒有加裝防滑鏈，大雪就已經將道路覆蓋，只能小心慢行，原來一個小時能拉三四位乘客，下雪時只能拉一名乘客，不僅時間花費較多，燃料也比往常消耗增加。“下大雪，送外賣的都加價了，出租車也是冒著風險拉客，為啥不能加幾塊錢？”

上午11時40分，當記者下車后，走過馬路對面，又等了近10分鐘攔下了一輛出租車，返回之前的西大街出發點。上車后，記者說出目的地，該出租車的司機同樣是直接打表開車。途中，記者也與該出租車的司機聊起出租車雪中加價一事。據這位出租車司機說，不加價根本沒法跑。13日晚上，他就因為加價與一乘客發生爭吵，原本他與乘客是商量好了價格，比平時增加了10塊錢，結果到地方乘客下車時又突然變卦，不僅沒有給他之前商議多加的10快錢，還揚言要投訴他，他自己覺得很委屈：“我就加了10塊錢，還冒著雪天路滑的風險給他送回家，結果招來一頓罵，真不如早早安全收車休息。”

隨后，記者又采訪了多位出租車司機，他們表示雪中加價是迫于無奈，只為讓風險付出和收入成正比。還有部分司機表示，大多數司機僅是加了5到10元的風險錢，多數市民也能理解，只有個別司機是趁“雪”打劫宰客，抹黑鄭州出租車的形象。據出租車司機淼淼（化名）說，大雪中，加個幾塊錢，有很多市民是理解的，但也有市民不理解。

此外，據一位出租車司機告訴記者，14日凌晨，在鄭州東站滯留有近千名乘客，他們很多出租車司機是空車返回接送乘客，有乘客很感動，主動提出給他們加錢，還有不少乘客把隨身攜帶的水果、飲料送給他們，他們也非常感動。

市民：希望有明確加價標準，規范加價行為

走訪中，記者隨即采訪了十多位市民。據其中多數受訪市民表示，出租車在雨雪天氣加價已經成為一種常態，不加價很難打到出租車，很多人已經習以為常，如果適當加個幾塊錢，他們也可以理解，但不能惡意宰客、拒載。還有部分市民表示，雨雪惡劣天氣不好打車，所以出租車才加價，甚至有的趁“雪”打劫、惡意加價，宜疏不宜堵，希望相關部門能有明確的出租車惡劣天氣加價標準，規范出租車加價行為。

“每次遇到雨雪天氣，出租車都會加價，基本上已經成為一種普遍現象，我是沒有遇到過雨雪天氣出租車不漲價的。”市民李女士說，如果適當加個幾塊錢，她也能理解，也不想過多跟出租車司機討價還價，更沒時間去追究出租車加價行為，所以慢慢就習以為常了，但如果遇到惡意宰客、拒載的，她也會非常氣憤。

“雨雪天氣本身就不好打車，很多人也不愿跟好不容易等到的出租車司機多磨嘴皮子，如果說得多了，司機不高興，直接開車走了，還得繼續冒著雨雪等車。”市民王先生說，他覺得宜疏不宜堵，出租車雨雪惡劣天氣加價的情況不是一天兩天，執法部門不可能天天查處，被加價的乘客也不可能都去舉報投訴，出租車雨雪天氣加價仍是一個難題。所以他建議相關部門能否出臺明確的出租車惡劣天氣加價標準，來規范出租車惡劣天氣的加價行為，這樣不僅提高了出租車雨雪惡劣天氣的收入，又能避免惡意加價的事情發生。

主管部門：出租車是政府定價，不允許私自加價

2月14日下午，記者就上述情況致電鄭州市城市公共交通客運管理處。據該處相關工作人員稱，出租車是政府定價，就算是雨雪惡劣天氣也不允許隨意加價。同時，根據《鄭州市客運出租汽車管理條例》第二十七條規定，客運出租汽車駕駛員必須正確使用里程計價器，并按里程計價器顯示的數額收費。如果乘客遇到出租車加價、拒載等行為，請保留好發票等證據，可通過鄭州12328交通運輸服務監督電話進行投訴。

此外，該相關工作人員表示，對于出租車司機提出的雨雪惡劣天氣營運成本增加的實際情況，以及市民們的建議，他們會及時向相關部門進行反映。

作者：大河報·大河客戶端記者 李帥 實習生 李穎 文圖
編輯：河南商報 王瑩
來源：大河報