1月23日晚,平安查勘員查勇在回公司途中,偶遇一輛打著雙閃的轎車停在小區(qū)附近的道路邊,一位女司機(jī)一臉焦急,手足無措。時(shí)值深夜,寒風(fēng)凌冽,此情景恰巧被正在趕往公司途中的平安查勘員查勇發(fā)現(xiàn),查勇不顧自己事務(wù)繁忙,秉承平安產(chǎn)險(xiǎn)“安心、簡(jiǎn)單、溫暖”的客戶服務(wù)理念,停車關(guān)愛,主動(dòng)停下車了解情況,詢問后得知車主許久未使用車輛。
查勇經(jīng)過檢查車輛狀況,憑借多年查勘經(jīng)驗(yàn),初步判斷應(yīng)該是車輛虧電,當(dāng)即從查勘車?yán)锬贸鲭娋€上前搭電,前后僅用二十分鐘便解決了車主的難題。事后,女車主表示,在沒有報(bào)案的情況下還能得到幫助,并且查師傅在修車的同時(shí)還不忘提醒自己注意事項(xiàng),以便以后不再發(fā)生類似的情況,非常貼心。并對(duì)查勘員的幫助表示感激,大贊平安專業(yè)、暖心的服務(wù)。
停車關(guān)愛是平安產(chǎn)險(xiǎn)的特色服務(wù),不止是關(guān)愛平安承保客戶,更是關(guān)懷出行在路上的每一位需要幫助的人。用悉心的服務(wù)換取廣大車主的滿意。竭盡全力幫助客戶,是每一位平安人始終不變的初心,讓平安品牌影響深入人心,讓橙色之光溫暖人心,停車關(guān)愛,平安在行動(dòng)。