2019年1月25日,中國平安財產保險股份有限公司河南分公司(以下簡稱“平安產險河南分公司”)正式推出“信任賠”服務,通過人工智能和大數據計算,為安全駕駛的車主提供車險理賠信任額度,車主可在額度內自助理賠,借助科技力量助推河南地區交通暢行。
AI顛覆理賠模式 業內首創“車險理賠信任額度”
“信任賠”服務首次成功入駐河南,再度顛覆傳統作業模式。據了解,傳統的理賠模式包括查勘、定損、核賠、復堪、收單等流程,單個案件結案時間需5個工作日左右。而信任賠是結合平安產險大數據,基于圖片定損、生物識別等技術搭建的AI智能理賠信用模型,為每位客戶配置理賠信任額度,額度內的理賠款,由客戶自主操作賠付,全程將不再產生理賠人工審核作業,將客戶在理賠中的繁瑣縮減為零。
綜合評估信用額度 小額事故自主理賠
平安車主的信任額度是信任賠實現的關鍵。據了解,該額度是平安產險對4300萬車主駕駛習慣、交通違章和車輛維修記錄、續保年限、消費信用等多維度數據的綜合測評而來,車主通過平安好車主APP及平安車險小程序都能查看自己的信任額度。
一車一額度,該額度也非固定不變,可隨不出險月度的增加而自然增長,也可通過安全駕駛行為、公益捐贈等行為獲取額外額度提升。具有安全駕駛信用的廣大車主將獲得更多便利,在引領行業服務能力升級的同時,還將促進公共交通安全管理水平提升。
如車主發生單方小額事故,都可在平安好車主APP或微信“平安車險理賠助手”小程序通過信任賠服務入口,只需“報案上傳照片、確認接收賠款”兩步,即可自主完成理賠全程。信任賠服務全面上線,將大幅提升客戶理賠體驗。
信任賠服務入駐河南 快速理賠助力交通暢行
平安產險河南分公司緊跟總部步伐,于2018年1月25日上線車險“信任賠”服務,登陸好車主APP即可查詢專屬理賠額度。在額度內的車輛出險,只需輕松幾步理賠款即可到賬。
平安客戶額度不夠可邀請好友助力增長額度,非平安客戶亦可下載好車主APP綁定車輛,系統可自動識別分配,累計額度。之后再投保平安車險,即可使用相應額度。
AI顛覆理賠模式 業內首創“車險理賠信任額度”
“信任賠”服務首次成功入駐河南,再度顛覆傳統作業模式。據了解,傳統的理賠模式包括查勘、定損、核賠、復堪、收單等流程,單個案件結案時間需5個工作日左右。而信任賠是結合平安產險大數據,基于圖片定損、生物識別等技術搭建的AI智能理賠信用模型,為每位客戶配置理賠信任額度,額度內的理賠款,由客戶自主操作賠付,全程將不再產生理賠人工審核作業,將客戶在理賠中的繁瑣縮減為零。
綜合評估信用額度 小額事故自主理賠
平安車主的信任額度是信任賠實現的關鍵。據了解,該額度是平安產險對4300萬車主駕駛習慣、交通違章和車輛維修記錄、續保年限、消費信用等多維度數據的綜合測評而來,車主通過平安好車主APP及平安車險小程序都能查看自己的信任額度。
一車一額度,該額度也非固定不變,可隨不出險月度的增加而自然增長,也可通過安全駕駛行為、公益捐贈等行為獲取額外額度提升。具有安全駕駛信用的廣大車主將獲得更多便利,在引領行業服務能力升級的同時,還將促進公共交通安全管理水平提升。
如車主發生單方小額事故,都可在平安好車主APP或微信“平安車險理賠助手”小程序通過信任賠服務入口,只需“報案上傳照片、確認接收賠款”兩步,即可自主完成理賠全程。信任賠服務全面上線,將大幅提升客戶理賠體驗。
信任賠服務入駐河南 快速理賠助力交通暢行
平安產險河南分公司緊跟總部步伐,于2018年1月25日上線車險“信任賠”服務,登陸好車主APP即可查詢專屬理賠額度。在額度內的車輛出險,只需輕松幾步理賠款即可到賬。
平安客戶額度不夠可邀請好友助力增長額度,非平安客戶亦可下載好車主APP綁定車輛,系統可自動識別分配,累計額度。之后再投保平安車險,即可使用相應額度。