每次事故都給一個家庭帶來沉重的打擊，第一時間趕到現(xiàn)場幫助他們，是每一位查勘員的信念。如果說，錦旗代表著客戶對平安查勘員一次次的認可，他們的堅守與努力便是得到了最好的體現(xiàn)。
2018年4月22日，睢縣發(fā)生一起重大交通事故，造成三者李先生全身多出骨折，顱骨缺損，術后雙眼視力模糊，左耳失聰。平安產(chǎn)險商丘中心支公司查勘員劉月明、張石贊積極與事故雙方取得聯(lián)系，墊付醫(yī)療費用，在傷者出院第一時間復勘傷者。同時告知傷者平安服務政策，根據(jù)傷者實際情況，在最短的時間內(nèi)申請專家意見，將理賠款打到傷者賬戶。傷者家屬不畏炎熱將錦旗送到兩位查勘員手中，并表示對平安查勘員專業(yè)態(tài)度及優(yōu)質(zhì)服務的認可。
2018年5月26日，客戶趙先生在民權發(fā)生交通事故，傷者胡老先生經(jīng)多日搶救無效。平安產(chǎn)險商丘中心支公司查勘員王曉威、張凱在第一時間查勘現(xiàn)場并進行住院探視。一方面走訪交警隊，了解傷者信息及事故現(xiàn)場情況；另一方面積極墊付醫(yī)療費費用。傷者不幸辭世后，查勘員積極引導事故雙方進行調(diào)解，最終用真誠的服務贏得雙方的信任，短短兩個月的時間便將案件處理完畢。客戶感動不已，親自從民權來到商丘中支為我司工作人員送來錦旗兩幅。
每一位平安查勘員能做的，就是竭盡全力為客戶服務，為受到傷害的家庭帶去一絲溫暖。2018年商丘中支客服理賠部將繼續(xù)秉承不忘初心，砥礪前行的服務宗旨，為每一位車主提供更加安心、簡單、溫暖的服務。（王筱）
編輯： 呂珊
2018年4月22日，睢縣發(fā)生一起重大交通事故，造成三者李先生全身多出骨折，顱骨缺損，術后雙眼視力模糊，左耳失聰。平安產(chǎn)險商丘中心支公司查勘員劉月明、張石贊積極與事故雙方取得聯(lián)系，墊付醫(yī)療費用，在傷者出院第一時間復勘傷者。同時告知傷者平安服務政策，根據(jù)傷者實際情況，在最短的時間內(nèi)申請專家意見，將理賠款打到傷者賬戶。傷者家屬不畏炎熱將錦旗送到兩位查勘員手中，并表示對平安查勘員專業(yè)態(tài)度及優(yōu)質(zhì)服務的認可。
2018年5月26日，客戶趙先生在民權發(fā)生交通事故，傷者胡老先生經(jīng)多日搶救無效。平安產(chǎn)險商丘中心支公司查勘員王曉威、張凱在第一時間查勘現(xiàn)場并進行住院探視。一方面走訪交警隊，了解傷者信息及事故現(xiàn)場情況；另一方面積極墊付醫(yī)療費費用。傷者不幸辭世后，查勘員積極引導事故雙方進行調(diào)解，最終用真誠的服務贏得雙方的信任，短短兩個月的時間便將案件處理完畢。客戶感動不已，親自從民權來到商丘中支為我司工作人員送來錦旗兩幅。
每一位平安查勘員能做的，就是竭盡全力為客戶服務，為受到傷害的家庭帶去一絲溫暖。2018年商丘中支客服理賠部將繼續(xù)秉承不忘初心，砥礪前行的服務宗旨，為每一位車主提供更加安心、簡單、溫暖的服務。（王筱）
編輯： 呂珊